Huerta Tovar, Elizabeth BalbinaTicona Mendoza, Martha RosarioZegarra Mantilla, Lizbeth Andrea2026-01-212026-01-212025https://repositorio.unjbg.edu.pe/handle/20.500.12510/5591El trabajo de investigación tuvo como objetivo: Determinar la relación entre la calidad de atención y satisfacción de las madres del servicio de neonatología del Hospital Hipólito Unanue de Tacna, 2025. Metodología: El estudio es de tipo cuantitativo, método hipotético deductivo no experimental de corte transversal. La población y muestra fue de 50 madres, la técnica la encuesta y el instrumento el cuestionario. Resultados: Respecto a las características generales de las madres: la edad oscila de 21 a 30 años (36%), el estado civil conviviente (38%), el grado de instrucción Educación superior no universitaria (54%) y de ocupación trabajador independiente (52%): la calidad de atención en el Servicio de Neonatología, es Bajo (70%), El nivel de satisfacción de las madres es insatisfecho (56%). Conclusión: El p valor (p=0,009) hallado indica la relación de las variables calidad de atención y satisfacción de las madres.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessCalidad de atenciónSatisfacción de las madresNeonatologíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03