Browsing by Author "Cotrado Resalazo, Martha"

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    Habilidades blandas y su relación con el desempeño laboral de los funcionarios públicos de la Municipalidad Provincial de Tacna, 2022
    (Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2025) Cotrado Resalazo, Martha; Medina Soto, Elizabeth Luisa
    El presente estudio tuvo como finalidad: Determinar de qué manera las habilidades blandas se relacionan con el desempeño laboral de los funcionarios públicos de la Municipalidad Provincial de Tacna, 2022. En lo referente a la metodología, el tipo de investigación fue básica. El diseño de investigación fue no experimental y transversal. La muestra fue de 110 trabajadores de la Municipalidad Provincial de Tacna. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y el instrumento utilizado fue el cuestionario. Los resultados determinaron que la variable independiente: habilidades blandas presentan un regular desarrollo (85,5 %). Las dimensiones presentan el mayor porcentaje en la categoría regular, como: habilidades personales (80,0 %), habilidades interpersonales (82,7 %) y habilidades situacionales (83,6 %). En cuanto a la variable dependiente: desempeño laboral se determinó que es regular (80,0 %), en cuanto a sus dimensiones presentan el mayor porcentaje en la categoría regular, como: desempeño de tareas (83,6 %) desempeño contextual (78,2 %) y conductas contraproducentes (76,4 %). El estudio concluyó que las habilidades blandas se relacionan significativamente con el desempeño laboral de los funcionarios públicos de la Municipalidad Provincial de Tacna, 2022, según la prueba estadística coeficiente de correlación de Spearman, cuyo valor es 0,952 que significa correlación positiva perfecta.