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Recent Submissions
Chatbot como estrategia didáctica para el refuerzo escolar del aprendizaje de la asignatura de comunicación en estudiantes de educación secundaria, Lima-2024
(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2025) Casillas Mendoza, Angelina Isidora; Lanchipa Ale, Alberto Patricio
El presente estudio tiene como objetivo determinar de qué manera el Chatbot, utilizado como estrategia didáctica, contribuye de manera directa y significativa en el nivel de refuerzo escolar del aprendizaje en la asignatura de comunicación en estudiantes de educación secundaria de una institución educativa de Lima, 2024. Se empleó un enfoque cuantitativo, nivel explicativo, con un método inductivo y un diseño cuasiexperimental pre y post test que incluyó a 38 estudiantes seleccionados de manera no probabilística. La intervención consistió en un programa de intervención basado en una estrategia de aprendizaje a través de un Chatbot, asimismo, la intervención estuvo conformada por 12 actividades en tres meses, mientras que el refuerzo escolar se midió mediante un test de entrada y un test de salida. Los resultados descriptivos muestran mejoras significativas en las diferentes dimensiones del refuerzo escolar: el porcentaje de estudiantes en el nivel alto aumentó notablemente tras la implementación del programa en las áreas de refuerzo académico, metodológico, afectivo-motivacional y de seguimiento. El análisis inferencial, mediante la prueba de signos de Wilcoxon, confirmó la existencia de una diferencia significativa entre los puntajes antes y después de la intervención (Sig. = 0,000). En conclusión, el uso del Chatbot como herramienta didáctica contribuye en el aprendizaje en la asignatura de Comunicación en estudiantes de secundaria.
La calidad de servicio en la satisfacción del cliente de los hostales de tres estrellas en el distrito de Moquegua, 2024
(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2025) Quispe Dávila, Fátima del Rosario; Layme Uchochoque, Ruperto
El estudio fue de tipo puro básico, nivel explicativo, con un diseño no experimental de corte transversal. Se trabajó con una muestra estratificada de 170 clientes provenientes de tres hostales: Las Viñas, Ecológico y Sagitario, y se aplicaron encuestas como técnica de recolección de datos, utilizando dos cuestionarios validados, uno para cada variable. El enfoque fue cuantitativo y se empleó el método deductivo - inductivo. Los resultados revelaron que la mayoría de los clientes perciben un nivel medio en la calidad del servicio, destacando como dimensión crítica la “organización”; mientras que la satisfacción del cliente también se concentra en niveles medios, siendo necesario mejorar aspectos como la atención personalizada. Además, el análisis de tablas cruzadas reveló que cuando la calidad del servicio es percibida como baja, el 93 % de los clientes reporta insatisfacción. Los resultados indican una correlación positiva alta y significativa entre la calidad del servicio en la satisfacción del cliente (ρ = 0,807; p < 0,05), lo que confirma que, a mayor percepción de calidad, mayor será la satisfacción del usuario. Entre las dimensiones evaluadas, la dimensión Organización del Servicio obtuvo el coeficiente más alto (ρ = 0,811), seguida de Evaluación de las instalaciones (ρ = 0,763) y Valoración del Personal (ρ = 0,763). Los resultados revelan una influencia significativa entre la calidad del servicio en la satisfacción del cliente.
Inteligencia emocional y desempeño docente en una Institución Educativa Emblemática del distrito Tacna, 2025
(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2025) Cariapaza Mamani, Mary Evelin; Puma Estaca, Pascual Senon
El presente trabajo tuvo como objetivo es determinar la relación que existen entre la inteligencia emocional y el desempeño docente de la institución educativa emblemática Coronel Bolognesi de Tacna, el estudio fue de nivel correlacional, ya que su propósito fue examinar la relación entre variables sin intentar establecer un vínculo causal entre ellas, fue un diseño no experimental correlacional, puesto que no se manipularon el comportamiento de sus variables, su población estaba constituida por 113 docentes entre primaria y secundaria de la institución educativa Coronel Bolognesi, en la muestra se consideraron 97 docentes excluyendo a la planta jerárquica y algunos que no desearon colaborar, se aplicó una encuesta para ambas variables, los resultados se llevaron al SPSS V25 donde se trabajó la parte estadística descriptiva como la inferencial para su prueba de hipótesis. Los resultados obtenidos fueron que La inteligencia emocional se relaciona significativa y directa con el desempeño docente de una Institución Educativa Emblemática del distrito Tacna, 2025, es significativo puesto que el p-valor es 0,000< 0,05 y además hay una relación directa y positiva, ya que el valor de la relación es de 0,744 de acuerdo al coeficiente de correlación del Rho de Spearman.
Relación de las habilidades directivas con el desempeño pedagógico docente en las Instituciones Educativas Públicas del nivel primaria del cercado del distrito de Tacna, 2023
(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2025) Cáceres Canqui, Rosa María; Quinteros Escobar, Juan
La presente investigación denominada: “Relación de las habilidades directivas con el desempeño pedagógico docente en las Instituciones Educativas Públicas del Nivel Primaria del cercado del distrito de Tacna, 2023”, cuyo objetivo general fue determinar la relación de las habilidades directivas con el desempeño pedagógico docente en las Instituciones Educativas Públicas del nivel Primaria del cercado del distrito de Tacna, 2023. El estudio se llevó a cabo utilizando un enfoque metodológico cuantitativo, de tipo básica y sin carácter experimental en su intervención. En términos del nivel de investigación, se clasifica como descriptivo correlacional debido a su grado de profundidad, la muestra estuvo conformada por 75 profesores del nivel primaria de las Instituciones Educativas Públicas del cercado del distrito de Tacna; la recolección de información fue realizada mediante los instrumentos: cuestionario para evaluar las habilidades directivas adaptada por Madrigal (2006) citado por Aburto (2011) y el cuestionario sobre el desempeño pedagógico docente propuesta por el MINEDU (2014). Los resultados evidenciaron que el liderazgo pedagógico ejercido por los directores escolares guarda una correlación positiva con la preparación y las experiencias de aprendizaje que ofrecen los docentes a sus estudiantes. Esto sugiere que un liderazgo pedagógico efectivo puede ser un factor determinante en la calidad de la educación primaria, destacando la importancia de fortalecer estas habilidades entre los líderes educativos. Finalmente, se concluyó que existe una relación de las habilidades directivas con el desempeño pedagógico docente en las Instituciones Educativas Públicas del nivel primaria del cercado del Distrito de Tacna, 2023. Esto marca la importancia crítica de fortalecer las habilidades de liderazgo entre los directivos para mejorar la calidad educativa en las escuelas primarias.
Concentración de arsénico en la carcasa del cuy asociado a cuatro fuentes de agua de la región Tacna, 2024
(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2025) Aime Cjanahuire, Eliseo; Telles Velásquez, Rosario Del Pilar
La investigación tuvo como objetivo determinar la concentración de arsénico en la carcasa del cuy asociada a cuatro fuentes de agua de la región de Tacna, 2024. Metodología: El estudio de enfoque cuantitativo, se llevó a cabo con un diseño descriptivo, correlacional y de corte longitudinal. Se utilizó una muestra no probabilística por conveniencia, compuesta por 24 cuyes machos y fueron distribuidos en cuatro tratamientos, a cada uno de los cuales se les suministró una fuente de agua: industrial, potable, del río Uchusuma y del río Caplina. Los análisis estadísticos incluyeron pruebas descriptivas, ANOVA, prueba de Tukey, correlación de Pearson y una prueba t de Student para muestras emparejadas, todas con un nivel de confianza del 95 %. Los resultados mostraron que, de las fuentes evaluadas, solo el agua del río Caplina excedió el límite máximo permisible de arsénico (0,225 mg/L), establecido por la normativa nacional (0,2 mg/L). En contraste, la concentración de arsénico en carcasa de cuyes fue baja en todos los tratamientos (promedio: 0,035 mg/Kg), sin superar el límite de 0,5 mg/Kg para consumo humano. No se encontró una correlación lineal estadísticamente significativa entre los niveles de arsénico en agua y en carcasa de cuyes (p > 0,05). Sin embargo, la prueba t emparejada sí evidenció diferencias significativas entre ambas matrices, sugiriendo un proceso de bioacumulación. Conclusión: La investigación concluye que, si bien el arsénico está presente en algunas fuentes de agua de la región y se acumula en carcasa del cuy, las concentraciones en tejido animal se mantienen dentro de límites seguros para el consumo humano.
Prevalencia de caninos retenidos en pacientes de 18 a 29 años según radiografías panorámicas realizadas en un centro de diagnóstico por imágenes de Tacna, 2024
(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2025) Cachicatari Mendoza, Maribel; Pedraza Maquera, Karla Ivohnne
Objetivo: Determinar la prevalencia de caninos retenidos en pacientes de 18 a 29 años según radiografías panorámicas realizadas en un centro de diagnóstico por imágenes de Tacna, 2024. Metodología: El estudio tiene un enfoque cuantitativo, el nivel de investigación es descriptivo, transversal y retrospectiva. La población estuvo conformada por 1372 radiografías panorámicas, de las cuales después de aplicar los criterios de inclusión y exclusión se obtuvo una muestra de 981 radiografías panorámicas. Resultados: Se encontró una prevalencia de 2,4%; de acuerdo a la clasificación de Trujillo; la posición I presento el 37,5 % de prevalencia, el 33,3 % presentó posición III y un 29,2 % presentó posición I. Además, se aprecia que el 50,0 % de los caninos retenidos se encontraba con una dirección mesioangular, mientras que el 37,5 % presentaba una dirección vertical, seguido del 8,3 % que presentaban dirección mesial invertido y un pequeño porcentaje presentaba una dirección horizontal (4,2 %). También se observó mayor prevalencia en el maxilar superior (87,5%) que en el inferior (12,5%) y mayor frecuencia en el sexo femenino (58,3) que en el masculino (41,7). Conclusiones: Se concluye que hay una prevalencia de 2,4%, con mayor frecuencia en el sexo femenino y en el maxilar superior, en pacientes de 18 a 29 años que acudieron al Centro de Diagnóstico por Imágenes.
Prevalencia de caninos retenidos en pacientes de 18 a 29 años según radiografías panorámicas realizadas en un centro de diagnóstico por imágenes de Tacna, 2024
(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2025) Cachicatari Mendoza, Maribel; Pedraza Maquera, Karla Ivohnne
Objetivo: Determinar la prevalencia de caninos retenidos en pacientes de 18 a 29 años según radiografías panorámicas realizadas en un centro de diagnóstico por imágenes de Tacna, 2024. Metodología: El estudio tiene un enfoque cuantitativo, el nivel de investigación es descriptivo, transversal y retrospectiva. La población estuvo conformada por 1372 radiografías panorámicas, de las cuales después de aplicar los criterios de inclusión y exclusión se obtuvo una muestra de 981 radiografías panorámicas. Resultados: Se encontró una prevalencia de 2,4%; de acuerdo a la clasificación de Trujillo; la posición I presento el 37,5 % de prevalencia, el 33,3 % presentó posición III y un 29,2 % presentó posición I. Además, se aprecia que el 50,0 % de los caninos retenidos se encontraba con una dirección mesioangular, mientras que el 37,5 % presentaba una dirección vertical, seguido del 8,3 % que presentaban dirección mesial invertido y un pequeño porcentaje presentaba una dirección horizontal (4,2 %). También se observó mayor prevalencia en el maxilar superior (87,5%) que en el inferior (12,5%) y mayor frecuencia en el sexo femenino (58,3) que en el masculino (41,7). Conclusiones: Se concluye que hay una prevalencia de 2,4%, con mayor frecuencia en el sexo femenino y en el maxilar superior, en pacientes de 18 a 29 años que acudieron al Centro de Diagnóstico por Imágenes.
Prevalencia de caninos retenidos en pacientes de 18 a 29 años según radiografías panorámicas realizadas en un centro de diagnóstico por imágenes de Tacna, 2024
(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2025) Cachicatari Mendoza, Maribel; Pedraza Maquera, Karla Ivohnne
Objetivo: Determinar la prevalencia de caninos retenidos en pacientes de 18 a 29 años según radiografías panorámicas realizadas en un centro de diagnóstico por imágenes de Tacna, 2024. Metodología: El estudio tiene un enfoque cuantitativo, el nivel de investigación es descriptivo, transversal y retrospectiva. La población estuvo conformada por 1372 radiografías panorámicas, de las cuales después de aplicar los criterios de inclusión y exclusión se obtuvo una muestra de 981 radiografías panorámicas. Resultados: Se encontró una prevalencia de 2,4%; de acuerdo a la clasificación de Trujillo; la posición I presento el 37,5 % de prevalencia, el 33,3 % presentó posición III y un 29,2 % presentó posición I. Además, se aprecia que el 50,0 % de los caninos retenidos se encontraba con una dirección mesioangular, mientras que el 37,5 % presentaba una dirección vertical, seguido del 8,3 % que presentaban dirección mesial invertido y un pequeño porcentaje presentaba una dirección horizontal (4,2 %). También se observó mayor prevalencia en el maxilar superior (87,5%) que en el inferior (12,5%) y mayor frecuencia en el sexo femenino (58,3) que en el masculino (41,7). Conclusiones: Se concluye que hay una prevalencia de 2,4%, con mayor frecuencia en el sexo femenino y en el maxilar superior, en pacientes de 18 a 29 años que acudieron al Centro de Diagnóstico por Imágenes.
Relación entre la calidad de atención y el nivel de satisfacción del usuario externo del servicio de planificación familiar del C. S. San Francisco de Tacna, 2025
(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2025) Chipana León, Yussy Leydy; Gonzales Melchor, Ana Mariela
El presente estudio tiene por Objetivo: Determinar la relación entre la calidad de atención y el nivel de satisfacción del usuario externo del servicio de planificación familiar del C. S. San Francisco de Tacna, 2025. Metodología: Básica, con enfoque cuantitativo, de nivel correlacional, de diseño no experimental, prospectivo y de corte transversal. Teniendo como muestra 92 usuarios, se empleó la técnica de muestreo tipo probabilístico y no aleatorio. Se utilizó el cuestionario adaptado a SERVQUAL modificado para medir la calidad de atención, conformada por 22 preguntas, y el cuestionario SUCE, conformada por 10 preguntas, ambos adaptados al servicio de planificación familiar, para medir la satisfacción del usuario, se verificó la normalidad de las variables con la prueba de Kolmogorov-Sminow, para la comprobación de la hipótesis se aplicó la estadística no paramétrica de Chi-cuadrado. Resultados: La mayoría de las usuarias evalúan positivamente la calidad de atención con un 84,9 % en la dimensión de fiabilidad, 71,5 % en capacidad de respuesta, 80,2 % en seguridad, 67,2 % en empatía y 74,5 % en aspectos tangibles. En general, el 89,6 % de las usuarias considera que la atención es de buena calidad y el 84,9 % afirma estar satisfecha con la atención recibida. Conclusiones: Se comprueba que existe suficiente evidencia estadística para confirmar que existe relación entre la calidad de la atención y el nivel de satisfacción del usuario externo del servicio de planificación familiar del C. S. San Francisco de Tacna, 2025, con un nivel del 95% de confianza.
Incremento de la vida útil de los aceros de perforación para el aumento de rendimiento de perforación en frentes de avance de una mina subterránea en el distrito de Parcoy, provincia de Pataz - La Libertad 2023
(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2025) Ramos Rivera, Jaime Alberto; Segura Dávila, Jorge José
La perforación en minería subterránea influye directamente en la eficiencia y en los costos de producción. En la región La Libertad se detectó una reducción en el avance lineal por disparo, lo que generó sobrecostos y retrasos. Esta investigación tuvo como objetivo incrementar la vida útil de los aceros de perforación para mejorar el rendimiento en frentes de avance. Se analizaron 15 brocas de perforación, comparando su desempeño antes y después de aplicar prácticas de optimización como el reacondicionamiento de botones, el ajuste de la presión de perforación y el mantenimiento preventivo. Los resultados evidencian un incremento en la longitud perforada y la eficiencia operativa, así como una reducción en el consumo de brocas y costos asociados. En conclusión, la aplicación de medidas de control y mantenimiento mejora el rendimiento en frentes de avance, prolonga la vida útil de los aceros de perforación y contribuye a la sostenibilidad de las operaciones mineras.