Browsing by Author "Huanqui Bedregal, Erika Melania"

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    Implementación de la Metodología Kaizen para la mejora de los procesos logísticos en una empresa distribuidora de artículos de librería en el año 2023
    (Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2026) Huanqui Bedregal, Erika Melania; Vásquez Jaico, Rolando Wilman
    Esta investigación tuvo como objetivo implementar la Metodología Kaizen para la mejora de los procesos logísticos en una empresa distribuidora de artículos de una librería en el año 2023. Esta investigación fue aplicada, tuvo enfoque cuantitativo del tipo pre experimental y longitudinal, ya que se aplica en 2 momentos de la investigación: antes y después de implementar la metodología Kaizen. Los datos que se utilizaron fueron de fuente primaria. El instrumento que se usó en esta investigación es la encuesta de 57 ítems, con respuestas cerradas de acuerdo a la escala de Likert para su calificación. La encuesta fue aplicada en dos tiempos: “Antes” y “Después” de la implementación de la Met. Kaizen. Los resultados de este estudio demostraron que, al implementar la Metodología Kaizen, se logró mejorar los procesos logísticos de la “Librería Técnica ARQUI”, promoviendo una buena gestión y estandarización en todos los procesos logísticos y, a su vez, administrativos de la empresa, logrando evidenciar una mejora considerable.