Browsing by Author "Moscoso Zegarra, Giomar Walter"
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Item La auditoría académica y la calidad de servicio brindado en la Escuela Profesional de Ciencias Contables y Financieras de la Universidad Privada de Tacna, periodo 2010(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2012) Moscoso Zegarra, Giomar Walter; Echegaray Munenaka, Víctor CarmenEl desarrollo del presente trabajo de investigación, parte del problema que se presenta en el momento que se realiza una auditoria a las empresas, cualquiera sea su giro comercial, con o sin fines de lucro, lo que generalmente se somete a las acciones de control y supervisión es el área financiera, comercial, operativa, entre otras. Sin embargo, el caso de las universidades públicas o privadas es muy particular, ya que el corazón de dichas organizaciones es el servicio académico. Dentro de este contexto, se puede señalar que en las universidades, generalmente, no existe una adecuada evaluación de la gestión y calidad académica, y en las que si se ha aplicado la auditoria académica no se conoce el impacto que esta disciplina tiene en la calidad de servicio que se le ofrece a la comunidad universitaria. Por lo tanto, se puede señalar que el conocimiento y difusión de los beneficios que aporta la auditoria académica a la gestión de la calidad de servicio, aporta a la organización en el desarrollo y fortalecimiento del ambiente de control, mejora del nivel académico, implementación de políticas de empatía con los usuarios, eficiencia en el uso de la infraestructura educativa y de atención, pero principalmente incide en la calidad de formación profesional que reciben los estudiantes.Item Los heurísticos y su relación con las decisiones financieras de las empresas de la Región Tacna(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2023) Moscoso Zegarra, Giomar Walter; Velarde Molina, Jehovanni FabricioEl proceso de tomar una decisión financiera parte del supuesto de que cada una de las acciones que se planifiquen o discutan involucren dos aspectos: La maximización de utilidades y la reducción de costos. Por esto, se supone que dichas decisiones son enteramente racionales. Aquí nace la interrogante principal: Las personas toman decisiones racionales, no dejándose influenciar por factores conductuales que afectan la calidad de la decisión y su resultado. Por lo anterior, se busca determinar si las decisiones financieras son racionales y por tanto responden a una jerarquía de preferencia en la utilización de recursos financieros (Pecking Order Theory), o existen factores conductuales que realmente afectan dicha decisión clásica de las finanzas. El estudio realizado es de diseño transeccional y de tipo relacional. Se consideró una muestra de empresas familiares del sector industrial de la región de Tacna (Perú), que contaban con una planilla superior a 20 trabajadores y por lo menos 10 años de actividad. La investigación permitió concluir que los heurísticos del comportamiento no tienen una relación significativa entre los entrevistados, salvo el “exceso de optimismo” y las posibilidades de incluir financiamiento externo. Se postula un modelo de sensibilización del VAN a través de la determinación de probabilidades, así como la construcción de una red neuronal que, por intermedio de algunos indicadores financieros, determina la probabilidad de ingresar a una zona de riesgo financiero.