Browsing by Author "Ventura Ventura, Liz Yanet"
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Item Open Access Los componentes de la imagen de marca y los factores de la decisión de compra de los clientes de la empresa Bitel, región Tacna, 2022(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2025) Ventura Ventura, Liz Yanet; Linares Vizcarra, Mitzi Lourdes del CarmenLa presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre los componentes de la imagen de marca y los factores de la decisión de compra de los clientes de la empresa Bitel, región Tacna, 2022. Es un estudio de tipo relacional, cuantitativo, con diseño no experimental-transversal y una muestra de 385 clientes de la empresa. Se determinó que el nivel de imagen de marca es alto (42,86 %) y el nivel de decisión de compra es medio (46,49 %), además que existe relación entre las dimensiones de la variable imagen de marca y la variable decisión de compra. Se concluye que los componentes de la imagen de marca están relacionados con los factores de la decisión de compra de los clientes de la empresa Bitel, región Tacna, 2022 (p=0,000; Rho=0,870).