Facultad de Educación, Comunicación y Humanidades

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https://repositorio.unjbg.edu.pe/handle/20.500.12510/7

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Browsing Facultad de Educación, Comunicación y Humanidades by Author "Acevedo Velazco, Chrístopher George"

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    Influencia de las relaciones públicas en el posicionamiento del Gobierno Regional de Tacna – 2024
    (Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2025) Barreto Quispe, Liz Caterin; Acevedo Velazco, Chrístopher George
    La presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de las Relaciones Públicas en el posicionamiento del Gobierno Regional de Tacna - 2024. La evaluación de las Relaciones Públicas incluyó el análisis de la imagen corporativa, la relación con los medios y la reputación. Por otra parte, respecto al posicionamiento institucional, se considera los atributos, la calidad del servicio y la competencia. Las dimensiones de ambas variables fueron tomadas en cuenta de acuerdo a la teoría que las sustenta. En el contenido de la metodología empleada para la presente investigación se debe mencionar que el tipo de investigación es básico, el nivel de investigación es explicativo, en tanto que su diseño es No experimental transversal, y su enfoque es cuantitativo; referente a la población y muestra se realizó un muestreo por conveniencia debido a la limitación de la población en estudio lo que posibilitó recolectar información de los colaboradores elegidos en la institución, lo que hizo posible el análisis de los datos mediante técnicas estadísticas en su ámbito descriptivo e inferencial. Se empleó la prueba de normalidad para precisar la prueba estadística que se utilizó. La principal conclusión señala que el valor de la marca influye de forma significativa a un nivel del 0,00 (bilateral), presentando un nivel de correlación (causa-efecto) de Pearson cuyo valor resultante fue de 0,917 el mismo que establece una correlación positiva muy alta.
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    Relación entre la comunicación interna y la imagen corporativa del público interno de la Municipalidad Provincial de Tacna, año 2024
    (Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2025) Gonzales Cruz, Juan Luis; Acevedo Velazco, Chrístopher George
    El objetivo de esta investigación fue analizar la relación entre la comunicación interna y la imagen corporativa del público interno en la Municipalidad Provincial de Tacna, durante el año 2024. Se buscó determinar cómo las dimensiones descendente, ascendente y horizontal de la comunicación interna influyen en la percepción de la imagen corporativa. Se empleó una metodología de diseño no experimental, de tipo correlacional y transversal. La muestra estuvo conformada por 91 empleados de la institución, seleccionados mediante un muestreo probabilístico. Para la recolección de datos, se utilizaron cuestionarios validados y confiables, enfocados en las variables de comunicación interna e imagen corporativa. El análisis estadístico incluyó pruebas de normalidad y correlación de Spearman debido a la distribución no normal de los datos. En los resultados descriptivos, el 35.16% de los encuestados percibió la comunicación interna como regular, mientras que el 28.57% la calificó como alta. Respecto a la imagen corporativa, el 32.97% la evaluó en un nivel regular y el 18.68% en un nivel alto. Los coeficientes de correlación de Spearman evidenciaron relaciones positivas y de intensidad considerable entre la comunicación interna y la imagen corporativa (rs=,734; p=,000), la comunicación descendente (rs=,681; p=,000), la comunicación ascendente (rs=,592; p=,000) y la comunicación horizontal (rs=,635; p=,000). Se concluyó que existe una relación positiva y considerable entre la comunicación interna y la imagen corporativa, destacando la importancia de fortalecer la comunicación descendente, ascendente y horizontal para mejorar la percepción interna de la imagen corporativa.