Browsing by Author "Mamani Huanca, Amelia Cristina"

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    Características emprendedoras de los egresados de la carrera de Ingeniería Comercial de la Universidad Privada de Tacna y Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann de Tacna, año 2018
    (Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2025) Telles Velasquez, Miguel Angel; Mamani Huanca, Amelia Cristina
    La investigación tuvo como objetivo determinar las características de emprendimiento de los alumnos egresados de la carrera de Ingeniería Comercial de la Universidad Privada de Tacna y Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann de Tacna; la metodología empleada fue mixta, donde la investigación cualitativa se empleó para determinar las características conceptuales y ejecutoras de los egresados emprendedores para recabar información se empleó la técnica de grupo focal al cual se le administró una guía de entrevista semiestructurada de ocho preguntas aplicado a 10 egresados. La entrevista fue analizada mediante el análisis de contenido. Asimismo, para caracterizar el perfil emprendedor de los egresados, se utilizó como instrumento el cuestionario que contenía 30 items con una escala de Likert que va desde totalmente de acuerdo a totalmente en desacuerdo aplicado 20 egresados. Los resultados obtenidos referente al conocimiento conceptual del emprendedor se tiene que son diferentes en los egresados de la carrera de ingeniería comercial de ambas universidades respecto al conocimiento de plan estratégico y técnicas administrativas; y en cuanto a conocimiento ejecutor son diferentes en trayectoria personal/laboral y planificación y administración; en cuanto al perfil este corresponde al de emprendedor incubador.
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    Elaboración de un plan de educación ambiental para minimizar la contaminación generada por las juntas vecinales de Para Chico, Villa Panamericana y Para Grande que permita plantear un programa de reaprovechamiento de envases de plásticos descartables - 2013
    (Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2017) Caihuaray Silva, Mariela Fresia; Mamani Huanca, Amelia Cristina
    La investigación tuvo como objetivo minimizar la contaminación ambiental generada por las juntas vecinales de Para Chico, Villa Panamericana y Para Grande mediante la elaboración de un plan de educación ambiental a través de un programa de reaprovechamiento de envases descartables 2013. El estudio es de tipo aplicado. La población estuvo constituida por 1 556 pobladores aproximadamente. El instrumento de recolección de datos fue un cuestionario que se aplicó al inicio y después de la sensibilización, el que estuvo conformado por diez (10) ítems, cada uno con respuesta de selección simple. El instrumento fue validado por juicio de expertos y se obtuvo su confiabilidad mediante la prueba Alpha de Cronbach que dio un resultado de 0.84 %. Los resultados demuestran la necesidad de un programa de educación ambiental para así reducir los problemas causados por la acumulación de residuos plásticos en la comunidad.
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    Evaluación de la gestion de calidad EFQM en la Administración Pública, caso Dirección Regional de Agricultura - Tacna, año 2024
    (Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2025) Mamani Huanca, Amelia Cristina; Laquita Espinoza, Rubén Moisés
    Este ensayo aborda la evaluación de la gestión de calidad en la Administración Pública, específicamente a través de la implementación del Modelo EFQM en la Dirección Regional de Agricultura de Tacna. El objetivo es examinar cómo la adopción de este modelo influye en la mejora continua de la calidad en los servicios públicos. Cabe resaltar, que para el estudio se consideró como muestra a tres estratos, los mismos estuvieron conformados por los directivos, personal de la Dirección Regional de Agricultura Tacna y los usuarios que requerían los servicios. Por otro lado, para su análisis se empleó los criterios de la matriz REDER cuya estructura consta de 23 items para medir la variable gestión de la calidad y de 8 items para evaluar la satisfacción del personal y usuarios, en el mismo se observa que los criterios con mayores valores están el liderazgo, resultados clave y resultados en la sociedad; los criterios que menor puntaje obtuvieron fueron Política y estrategia, resultados en las personas, alianzas y recursos, procesos, finalmente el criterio resultados en los usuarios. En la evaluación global se obtuvo un puntaje de 363.75 de los 1000 puntos, lo que indica que la organización debe centrarse en analizar las causas de este desempeño y adoptar estrategias que conduzcan a una mayor eficiencia y efectividad en sus resultados. Este estudio revela que, aunque la calidad de los servicios ha mejorado, aún hay desafíos que deben abordarse para alcanzar un modelo de gestión de calidad más esbelto.
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