Tesis de Informática y Sistemas

Permanent URI for this collection

https://repositorio.unjbg.edu.pe/handle/20.500.12510/1785

Browse

Browsing Tesis de Informática y Sistemas by Subject "Automatización"

Now showing 1 - 2 of 2
  • Thumbnail Image
    Item
    Eficacia comercial utilizando procesos convencionales de gestión comercial y el sistema integrado de ventas SIGACYF en la empresa Technology Center. Tacna – 2013
    (Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2016) Linares Juárez, Ricardo José; Supo Gavancho, Karin Yanet
    La presente investigación tiene como objetivo comparar la eficacia comercial de la empresa Technology Center, utilizando los procesos convencionales de gestión comercial y el sistema integrado de ventas SIGACYF, en la ciudad de Tacna durante el año 2013. El diseño de la investigación es comparativo, no experimental, ya que solo se recopilarán datos para medir la variable de estudio en ambas situaciones, sin intervenir o manipular ninguna variable. Para la medición de la variable Eficacia Comercial se utilizaron cuatro indicadores, documentados en la literatura, medidos mediante la aplicación de sus fórmulas matemáticas a los datos recopilados durante el año 2013. Los resultados obtenidos muestran que la eficacia comercial es mayor en un 17,27 % utilizando el sistema integrado de ventas SIGACYF que utilizando procesos convencionales de gestión comercial.
  • Thumbnail Image
    Item
    Impacto de la automatización del proceso de pago de pensiones en el nivel primario de la Institución Educativa Particular Divino Redentor de Tacna 2014
    (Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2015) Ticona Tuyo, Franklin Josmell; Osco Mamani, Erbert Francisco
    La presente investigación tuvo como objetivo general determinar el impacto de la automatización del proceso de pago de pensiones en el nivel primario de la Institución Educativa Particular Divino Redentor de Tacna. El tipo de investigación fue aplicada con diseño pre-experimental, con dos grupos experimentales con la aplicación de un pre-test y post-test. El primer grupo estuvo conformado por 31 clientes, a quienes se les observó interviniendo en el proceso de pago de pensiones, el segundo estuvo conformado por 4 docentes pertenecientes al personal administrativo, a quienes se les aplico una encuesta. La investigación concluyó que el impacto de la automatización del proceso de pago de pensiones en la institución educativa fue muy favorable, ya que produjo una reducción del tiempo promedio de atención en un 52,53% y mejoró significativamente la actitud del personal administrativo frente a la accesibilidad de la información, pasando de 1,8 a 4,9 en la escala de Likert.