Percepción de la calidad de atención del parto eutócico en las pacientes del servicio de gineco – obstetricia del Hospital II Lima Norte Callao “Luis Negreiros Vega” durante el periodo de noviembre a diciembre del 2014

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dc.contributor.advisorVargas Zeballos, Jaime Edgar
dc.contributor.authorEstaña Ayala, Efraín
dc.date.accessioned2023-12-27T14:52:40Z
dc.date.available2023-12-27T14:52:40Z
dc.date.issued2015
dc.description.abstractSe evalúa la percepción de las usuarias sobre la calidad de atención del parto eutócico. Es un estudio descriptivo y transversal. Se empleó un cuestionario de tipo SERVPERF modificado para el centro obstétrico y se calcularon los puntajes promedios individuales por dimensiones de la calidad y de manera general. Se entrevistó a 231 pacientes, 78% de las mujeres se encontraba en el rango de edad de 21 a 35 años y el 9.5% eran menores 20 años. El 45.9% eran ama de casa y el 34.6% comerciante. El 29.4% de la población eran primigestas y 20.3% refirió no haber tenido abortos. Con respecto a la encuesta, el 61.6 % de las mujeres están globalmente satisfechas con el servicio brindado, el 19.69% y 40.26% tuvieron una valoración en los niveles de “satisfacción moderada” y “satisfacción” respectivamente. La seguridad fue la dimensión más pobremente valorada con 46.31% de las mujeres insatisfechas. Los aspectos tangibles fueron los mejores valorados con 79.06% de mujeres satisfechas. Se concluye que las mujeres atendidas en el centro obstétrico del HLNV perciben la calidad de atención en un grado de “satisfacción” a partir de los niveles explorados.
dc.description.uriTesis
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://repositorio.unjbg.edu.pe/handle/20.500.12510/313
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
dc.sourceUniversidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
dc.sourceRepositorio Institucional - UNJBG
dc.subjectParto normal
dc.subjectCalidad de la atención en salud
dc.titlePercepción de la calidad de atención del parto eutócico en las pacientes del servicio de gineco – obstetricia del Hospital II Lima Norte Callao “Luis Negreiros Vega” durante el periodo de noviembre a diciembre del 2014
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
thesis.degree.disciplineMedicina Humana
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Jorge Basadre Grohmann. Escuela Profesional de Medicina Humana
thesis.degree.levelTítulo profesional
thesis.degree.nameMédico Cirujano

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