Valor público y la imagen corporativa del Gobierno Regional Moquegua, año 2023
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Date
2024
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
Abstract
Nuestra investigación orientó su estrategia en establecer la relación existente de la generación de valor público con la imagen corporativa en el Gobierno Regional Moquegua, 2023. El estudio se desarrolló desde un enfoque cuantitativo. Según su propósito corresponde al tipo de investigación básica con el objetivo de aportar a la experiencia empírica sobre el análisis desarrollado. Asimismo, por su profundidad corresponde a una indagación descriptiva y correlacional y a un diseño no experimental de corte transversal. El estudio estuvo centrado en 96 servidores nombrados de la sede central del gobierno regional. La muestra fue determinada mediante el muestreo aleatorio simple, resultando 77 unidades de utilidad para el desarrollo del estudio. La técnica empleada para recolectar los datos utilizados fue la encuesta. Como instrumentos se aplicaron dos cuestionarios, uno por cada variable investigada. Respecto a la valoración de las respuestas se apeló a la escala ordinal de Likert con valores del 1 al 5. Los resultados se analizaron utilizando la estadística descriptiva e inferencial. Para la contratación de las hipótesis se hizo uso del estadístico Rho de Spearman en razón a tratarse de variables cualitativas, con medición ordinal. Se llegó a la conclusión confirmatoria sobre la existencia de una correlación significativa entre el valor público y la imagen corporativa del Gobierno Regional Moquegua, en el nivel de 67,8 %.
Description
Keywords
Gobierno Regional de Moquegua, Imagen corporativa, Satisfacción del consumidor