Tesis de Maestría
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Item Open Access Influencia del sobreendeudamiento en la morosidad de la Agencia Alto de la Alianza de la CMAC Tacna S.A., Región Tacna 2024(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2024) Soto Caffo, Claudia Katherine; Calderón Urriola, Nicolás FidelEsta investigación se enfoca en determinar cómo el sobreendeudamiento influye la morosidad de los clientes de la Agencia Alto de la Alianza de la CMAC Tacna S.A. en la Región de Tacna. Para ello, se utilizó el coeficiente Rho de Spearman para analizar las correlaciones entre la morosidad y diversas variables como la garantía de filtros, el nivel de ahorros, el nivel de endeudamiento y el propio sobreendeudamiento, para que posteriormente se analizaran las influencias entre las variables y dimensiones. Los resultados mostraron que no hay una influencia significativa entre la garantía de filtros y la morosidad, con un coeficiente de 0,115 y una significancia de 0,943. Esto indica que la garantía de filtros no es un factor determinante para predecir la morosidad en los clientes de la agencia. En contraste, se encontraron correlaciones positivas y estadísticamente significativas entre la morosidad y tanto el nivel de ahorros (coeficiente de 0,838, significancia de 0,000) como el nivel de endeudamiento (coeficiente de 0,619, significancia de 0,000). Estos hallazgos sugieren que un mayor nivel de ahorros y un alto nivel de endeudamiento contribuyen de manera importante al sobreendeudamiento, lo que a su vez incrementa la probabilidad de morosidad. Además, la influencia entre el sobreendeudamiento y la morosidad fue moderada y significativa, con un coeficiente de 0,518 y una significancia de 0,000, Esto resalta la importancia de manejar adecuadamente el sobreendeudamiento en las políticas de crédito y gestión de riesgos de la entidad financiera. Un control efectivo de estos factores puede disminuir la morosidad y mejorar la estabilidad financiera de la agencia. En conclusión, se recomienda implementar programas de educación financiera para los clientes, ajustar las políticas de préstamos para evaluar más rigurosamente el nivel de endeudamiento de los solicitantes y mejorar las estrategias de monitoreo y gestión de riesgos. Estas medidas son cruciales para mitigar el sobreendeudamiento y reducir la morosidad en la Agencia Alto de la Alianza de la CMAC Tacna S.A., promoviendo así la sostenibilidad financiera de la entidad en la Región de Tacna.Item Open Access Nivel de conocimiento y actitud hacia las prácticas de medidas de bioseguridad de la COVID-19 en odontólogos de la Red Arequipa Caylloma 2021(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2024) Rios Choque, Mercedes; Alvarez Becerra, Rina MaríaLa presente investigación tuvo como objetivo relacionar el nivel de conocimiento con la actitud hacia las prácticas de medida de bioseguridad de la COVID-19 en establecimientos de salud públicos de la Red de Arequipa Caylloma año 2021 en cirujanos dentistas. Metodología estudio de tipo cuantitativo, prospectivo de corte transversal, correlacional; con una muestra de 93 cirujanos dentistas, el cuestionario fue previamente validado por criterio de expertos, se utilizó una encuesta en la plataforma de google forms previo consentimiento informado. Resultados: En el nivel de conocimientos en análisis del origen y síntomas, riesgo y la transmisión y control de la enfermedad demuestran un nivel bueno con el 71 %, en el análisis de la variable actitud hacia las prácticas de medidas de bioseguridad del COVID-19 en odontólogos en la dimensión conativa y afectiva manifiestan una tendencia favorable con el 86 %. Los resultados encontrados manifiestan una relación positiva entre las variables ya que según el estadígrafo de la Rho de Spearman manifiestan una tendencia modera Rho=0,623, según el resultado hallado se da la relación del nivel conocimiento sobre la COVID-19 se relaciona significativamente con la actitud hacia la práctica de medidas de bioseguridad en odontólogos de la Red Arequipa Caylloma en 2021. Conclusiones. El nivel de conocimiento se relaciona con el nivel de actitud hacia las prácticas de la COVID-19 con el nivel de bueno en cirujanos dentistas de la Red Arequipa Caylloma.Item Open Access La problemática de la impunidad de los receptadores de bienes muebles de procedencia ilícita, y su relación con los casos de sustracción de bienes muebles que son cometidos por menores infractores a la ley penal, Abancay-Apurímac 2019-2022(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2024) Mamani Condori, Mónica Hermelinda; Sologuren Álvarez, Juan EnriqueEl objetivo del presentetrabajo de investigación fue determinar la relación que existe entre la problemática de la impunidad de los receptadores de bienes muebles de procedencia ilícita, con loscasos de sustracción de bienes muebles que son cometidos por menores infractores a la leypenal, Abancay-Apurímac2019-2022. Se trata de un estudio descriptivo correlacional, de diseño no experimental, de tipo de investigación con enfoque mixto(cualitativo-cuantitativo), con una muestra no probabilística, que es igual número que la población de jueces penales de la Corte Superior de Justicia de Apurímac, sede Abancay, seleccionados de forma intencional, por la especialidad de su labor como jueces, quienes conocen o llevan procesos de delitos comunes, como el delito de receptación.Del mismo modo,con los fiscales penales de Abancay, es una muestra no probabilística.Asimismo, con respecto a los fiscales de familia de Abancay-Apurímac, se contó con la colaboración de la población total. Por otro lado, se realizaron el análisis y la interpretación de resultados, con base a la información recabada. Se concluye que la impunidad del delito de receptación tiene relación directacon los casos de sustracción de bienes cometidos por menores de edad, por cuanto algunos operadores de justicia, específicamente los fiscales, consideren que no configura el delito mencionado, cuando el bien previamente sustraído, fue cometido por un menor de edad.En consecuencia, archivan este tipo de casosy el delito de receptación queda impune.Item Open Access Marketing digital y su incidencia en el reposicionamiento de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Tacna, Región Tacna, 2020(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2024) Landázuri Cordova, Maria del Carmen; Calderón Urriola, Nicolás FidelLa presente investigación tuvo como propósito determinar cómo el marketing digital incide en el reposicionamiento de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Tacna, región Tacna, 2020. Por ende, esta investigación pretende esbozar cuál es el nivel de esa incidencia y la repercusión en el reposicionamiento de la empresa. En lo concerniente a la metodología, el tipo de estudio es básico, de enfoque cuantitativo, de nivel explicativo, el diseño es no experimental. La muestra está conformada por un subgrupo de la población de la región de Tacna, consumidores potenciales, y reales; muestra representativa de 384 individuos. Calculado mediante formula de población finita, acorde a las características de selección que debe cumplir cada participante criterios de inclusión y exclusión, el instrumento empleado para la recolección de datos fue el cuestionario, mediante la técnica de encuesta. La confiabilidad del cuestionario evaluado con coeficiente de fiabilidad Alpha de Cronbach marketing digital 0,841, y reposicionamiento 0,914. La investigación ha demostrado que el marketing digital incide significativamente (0,05) en el reposicionamiento de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Tacna, región Tacna, se comprueba mediante estadística no paramétrica chi cuadrado, Pseudo R cuadrado el indicador Nagelkerke es 0,807 lo que significa que el 80,7 % es el porcentaje de incidencia del marketing digital sobre el reposicionamiento. Adicionalmente, se verifica la incidencia de la dimensión redes sociales en la marca de un 78,2 %, en la diferenciación de un 74,7 % y en la satisfacción al consumidor de un 78,2 %; respecto a internet en la satisfacción al consumidor de un 57,1 %, en la diferenciación de un 50,8 %, en la marca de un 61,9 %. Y la incidencia de plataforma digital en la satisfacción al consumidor de un 55,2 %, en la diferenciación de un 52,9 %, y en la marca de un 56,3 %.Item Open Access Actividad productiva y su influencia en la protección ambiental de las empresas del sector pesquero, Tacna, 2021(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2024) Rejas Ñáñez Ferreyra, Marco Antonio; Espinoza Ramos, Luis AntonioEl presente estudio tuvo como objetivo general: Determinar de qué manera la actividad productiva influye en la protección ambiental de las Empresas del Sector Pesquero, Tacna, 2021. El tipo de investigación fue básica, de nivel relacional-explicativo. El diseño de investigación fue no experimental y transversal. La muestra estuvo conformada por 40 personas, entre Jefes de Producción y Jefes de Control de Calidad y Medio Ambiente, de las empresas industriales del sector pesquero. El instrumento utilizado fue el cuestionario. Los resultados con respecto a la variable independiente: actividad productiva fue menor (21,0 %) y regular (67,5 %), y en cuanto a sus dimensiones: la actividad productiva de consumo humano directo fue regular (72,0 %) y la actividad productiva de consumo humano indirecto (62,5 %). Con respecto a la variable dependiente protección ambiental, es menor (40,5 %) y regular (57,0 %). Y las dimensiones, el mayor porcentaje tienen en las categorías menor y mayor, respectivamente: Protección ambiental a través del sistema de gestión ambiental (62,0 %), la protección ambiental a través del manejo de residuos sólidos (61,0 %), la protección ambiental a través del manejo de residuos hidrobiológicos (64,0 %), la protección ambiental a través de la gestión de aguas residuales: (42,0 %) y (54,5 %); la protección ambiental a través de la protección de suelos: (41,5 %) y (56,0 %); la protección ambiental a través del tratamiento de efluentes: (48,5 %) y (51,5 %); así como la protección ambiental a través del tratamiento de emisiones: (52,0 %) y (47,0 %). Según la prueba de regresión logística ordinal, según la prueba pseudo R cuadrado Nagelkerke, el coeficiente 0,695, la influencia de la variable actividad productiva sobre la protección ambiental es de 69,5 %.Item Open Access Percepciones sobre la actitud y las prácticas post COVID-19 en gestantes de un establecimiento de salud público del primer nivel de atención de Tacna, 2023(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2024) Rejas Vargas, Raquel Lastenia; Álvarez Becerra, Rina MaríaObjetivo: Analizar la comprensión de las gestantes sobre el conocimiento, actitud y prácticas de prevención frente a la COVID-19 en gestantes de un establecimiento de salud Publico de Tacna. Método: Estudio cualitativo en el que participaron gestantes adultas de un establecimiento de salud de atención primaria de Tacna , a quienes se les invitó a brindar una entrevista en audio. Se realizaron 11 entrevistas en profundidad semiestructurada con espacio para la exploración individual en diciembre 2023. Las entrevistas fueron grabadas, transcritas y analizadas bajo un análisis temático. Se utilizó el software ATLAS TI versión 23 para gestionar los datos. Resultados: Surgieron tres temas: (1) Conocimientos fácticos (2) Actitud hacia la COVID-19 (3) Prácticas de prevención frente a la COVID -19 y 12 subcategorías. Conclusión: Las gestantes demostraron un conocimiento básico y una actitud proactiva hacia la prevención de la COVID-19, pero se advierte la necesidad de información más detallada y apoyo emocional para manejar la ansiedad y las incertidumbres relacionadas con la pandemia. Es fundamental fortalecer la educación sanitaria y mejorar la comunicación sobre la efectividad de las vacunas y las medidas de protección específicas para gestantes, basado en un diálogo de saberes tradicionales de la medicina tradicional y occidental para promover prácticas preventivas efectivas y seguras.Item Open Access Gestión del proyecto educativo institucional y la calidad del servicio en la Escuela Superior de Formación Artística Pública Francisco Laso de Tacna – 2022(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2024) Gutierrez Villanueva, Manuel Bernabé; Lanchipa Ale, Alberto PatricioEl estudio tuvo como propósito determinar la influencia estadística entre la gestión del Proyecto Educativo Institucional (PEI) y la calidad del servicio en la Escuela Superior de Formación Artística Pública (ESFAP) “Francisco Laso” de Tacna–2022. La investigación fue básico-descriptiva, con diseño correlacional. Para el recojo de datos, se usaron dos cuestionarios: el primero sobre la gestión del PEI y el segundo sobre la calidad del servicio. Los instrumentos se validaron por juicios de expertos, en tanto que la confiabilidad fue determinada por el Alfa de Cronbach alcanzando coeficientes satisfactorios. La población estuvo conformada por los docentes, administrativos y estudiantes del centro superior de formación artística antes mencionado de la ciudad de Tacna, y la muestra integrada por 130 sujetos de todas las carreras y especialidades de la entidad. Los hallazgos más relevantes fueron: En la gestión del PEI, una mayoría relativa, el 43,1 % de los actores de la ESFAP “Francisco Laso” de Tacna, manifestó una postura intermedia o neutral respecto a la misma. La dimensión gestión estratégica obtuvo un desacuerdo del 70 %; la dimensión formación integral alcanzó una postura intermedia o neutral con un 79,2 %; la dimensión soporte institucional recibió el 78, 5 % en el intervalo neutral o intermedio y, en la dimensión resultados, alcanza el 76, 2 % en desacuerdo. La variable “calidad de servicio” obtuvo un 49,2 % de acuerdo en los actores consultados. Por dimensiones, la dimensión dirección y liderazgo alcanzó el 66,9 % del nivel de acuerdo; en la dimensión de organización y métodos, arribó al 79,2 % del nivel de acuerdo; en la dimensión de sistema de monitoreo, se obtuvo el 78,5 % del nivel neutral o intermedio; en la dimensión clima institucional, alcanzó el 86,2 % el intervalo de acuerdo y, en la dimensión recursos financieros, el 72,3 % de acuerdo. Con lo cual, se deduce que el coeficiente r=0,906 indica correlación positiva muy alta, es decir, la gestión del Proyecto Educativo Institucional influye significativamente y de manera directa en la calidad de servicio educativo.Item Open Access Calidad de servicio y su influencia en la satisfacción de los usuarios del Centro Médico San Francisco de Asís, Amazonas, 2023(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2024) Chávez Santos, Ytmar Tatiana; Álvarez Becerra, Rina MaríaEl trabajo de investigación tuvo por objetivo determinar de qué manera la calidad de servicio influye en la satisfacción de los usuarios del Centro Médico San Francisco de Asís, Amazonas, 2023. En ese sentido, se llevó a cabo una investigación de tipo básica o pura, de un nivel explicativo y un diseño no experimental. Por otro lado, la población estuvo conformada por 350 usuarios del Centro Médico San Francisco de Asís de Amazonas. Asimismo, la técnica aplicada fue la encuesta y el instrumento de investigación, el cuestionario. En referencia a los resultados finales, se concluyó, tras la aplicación de la prueba estadística de regresión ordinal, que la calidad de servicio influye significativamente en la satisfacción de los usuarios del Centro Médico San Francisco de Asís, Amazonas, 2023, obteniendo un sig. o p-valor de 0,000 y un grado de dependencia porcentual de 66,1 %, mediante aplicación de la prueba de Pseudo R cuadrado. Además, se determinó, según el coeficiente Rho de Spearman (0,636), que existe una correlación positiva directa de intensidad moderada, entre ambas variables.Item Open Access Calidad de vida y sobrecarga en el cuidador del paciente con esquizofrenia, Centro de Salud Mental Comunitario de Tacna, 2023(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2024) Romero Larico, Magaly Rocio; Quispe Prieto, Silvia CristinaLa presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de vida y la sobrecarga en el cuidador del paciente con esquizofrenia, Centro de Salud Mental Comunitario de Tacna, 2023. Estudio de metodología cuantitativa, de nivel descriptivo-correlacional y de diseño no experimental, donde se administraron la Escala de sobrecarga de Zarit y la Escala de Calidad de Vida a 60 cuidadores de pacientes con esquizofrenia del Centro de salud mental comunitario de Tacna. Los hallazgos reflejaron que el 56,7 % de cuidadores eran adultos; el 58,3 % eran mujeres; el 45 % eran solteros (as); el 61,7 % poseían religión católica; el 81,7 % trabajaban independientemente, el 48,4% presentaron grado de educación secundaria; el 86,7 % no evidenció alguna enfermedad tratada por un médico y el 41,7 % tenían una relación padre/ madre con el paciente. Al aplicar la prueba Rho de Spearman se encontró que prevalece una relación negativa y moderada entre la calidad de vida física y la sobrecarga a un valor p=0,001 y Rho=-0,418; sin embargo, no se evidenció relación entre la calidad de vida emocional y la sobrecarga y entre la calidad de vida social y la sobrecarga, a un valor p=0,936 y p=0,062, respectivamente. En conclusión, se encontró que predomina una relación negativa y baja entre la calidad de vida y la sobrecarga en el cuidador del paciente con esquizofrenia del Centro de Salud Mental Comunitario de Tacna, a un valor p=0,006 y Rho=-0,350, lo que indica que a mayor sobrecarga en el cuidador menor calidad de vida.Item Open Access La eficiencia de la gestión y los procesos de contratación de bienes y servicios de la Empresa Prestadora de Servicios Tacna, 2023(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2024) Ochochoque Castro, Wilber Porfirio; Layne Uchochoque, RupertoEste estudio propuso como objetivo general determinar cómo se relaciona la eficiencia de la gestión y el proceso de contratación de bienes y servicios de la Empresa Prestadora de Servicios Tacna, 2023. La metodología empleada fue de tipo básica o pura, nivel descriptivo relacional, método deductivo, enfoque cuantitativo y diseño no experimental de corte transversal. Asimismo, la población de estudio estuvo compuesta por 50 servidores y funcionarios de las áreas que solicitaron contratación de bienes y servicios en la EPS Tacna durante el 2023 y la muestra fue el total de la población. Las técnicas e instrumentos empleados fueron la encuesta y cuestionario. Los resultados indicaron que existe relación moderada entre la eficiencia de la gestión y el proceso de contratación de bienes y servicios teniendo una significancia de 0,05 y un Rho de Spearman de 0,380. En base a esto se concluye que existe relación moderada entre la eficiencia de la gestión y el proceso de contratación de bienes y servicios de la Empresa Prestadora de Servicios Tacna, 2023.Item Open Access Competencias directivas y motivación docente en la I.E. Don José de San Martín del distrito Alto de la Alianza, Tacna, 2022(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2024) Chayña Quiñonez, Irma; Mamani Aguilar, OscarLa indagación del trabajo es conocer, si existe la conexión entre las competencias directivas y motivación docente de la I.E. Don José de San Martín de Tacna, 2022; siendo la investigación de tipo básico, nivel descriptivo correlacional, con diseño no experimental correlacional, que permite determinar la medición de las variables de investigación, para ello, se empleó dos instrumentos que demostraron su fiabilidad a través del índice de alfa Cronbach de 0,987 y 0,901. Los resultados demuestran la dimensión de planificación institucional y motivación docente, expresan una correlación moderada positiva sobre la dimensión de participación democrática y la motivación docente con un r de Pearson de 0,629, 0,662, 0,611, 0,588, etc. señalan un grado moderado de correlación positiva, y finalmente con un r de Pearson es de 0,643 con un 99 % de seguridad y el valor del significancia (bilateral) es de 0,000 que muestra una correlación positiva considerable de competencias directivas y motivación docente. Se concluye que, las competencias directivas de la I.E. Don José de San Martín, se relaciona con la variable motivación docente con un grado moderado de correlación positiva.Item Open Access La actitud y su influencia en el acceso y satisfacción del uso de energía fotovoltaica como decisión de gestión ambiental y recurso sostenible en los agricultores de La Yarada-Los Palos de la Región de Tacna, 2022(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2024) Miranda Copaja, Glenny Nancy; Huisa Cori, CarlosEl propósito es medir la actitud y su influencia en el acceso y satisfacción del uso de energía fotovoltaica como decisión de gestión ambiental y recurso sostenible en personas dedicadas a la agricultura del distrito denominado “La Yarada-Los Palos”, de la Provincia de Tacna, 2022. El estudio es una investigación básica o pura, de corte transversal prospectivo, correlacional. Se considera en este estudio a 368 agricultores: donde el 94,8 % no contaba con la instalación de energía solar y el 5,2 % sí usa esta tecnología. El 46,7 % tiene un nivel de actitud indiferente, seguido de un 42,7 % de una actitud negativa y solo un 10,6 % tiene actitud positiva. El nivel de actitud negativa está relacionada directamente a las características económicas (Rho de Sperman: 0,830), a las características sociales (Rho de Spearman: 0,833) y políticas (Rho de Sperman: 0,595), en los evaluados (p: 0,000). Podemos observar la relación positiva de la actitud con la satisfacción de los agricultores en la muestra sujeta a estudio (p:0,000).Item Open Access Intervención del ministerio público en la reparación civil de las víctimas de violación sexual, de niñas menores de 14 años en la Provincia de Ilo – Región Moquegua durante los años 2017-2021(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2024) Canchari Vargas, Trinidad Susana; Fernández Hernani Aragón, Dember SalomónEl estudio tuvo como objetivo determinar la intervención del Ministerio Público en la reparación civil, otorgada a las víctimas de violación sexual en niñas menores de 14 años, en la Provincia de Ilo -Región Moquegua durante los años 2017 – 2021. Metodología, tipo básica, de enfoque cualitativo/cuantitativo, diseño no experimental descriptivo, método inductivo – deductivo, se analizó minuciosamente la muestra, compuesta de 10 carpetas fiscales del Ministerio Público, así como las sentencias contenidas en las carpetas fiscales, se complementó con la recolección de datos mediante un cuestionario dirigido a 8 fiscales, 4 jueces y 8 abogados de la provincia de Ilo. Se basó en la exploración de los acontecimientos tal como es en la realidad, el nivel de la investigación es correlacional transversal, resultados, ineficiente cumplimiento de las leyes en favor de las víctimas de violencia sexual, concluyendo verificar con certeza la importancia y necesidad de una adecuada intervención del Ministerio Público a favor de las niñas, para brindarles una mejor calidad de vida y esperanza para un futuro mejor.Item Open Access Sedentarismo frente a pantallas y condición física relacionada con la salud post COVID-19 en adolescentes de las instituciones educativas del CPM Bolognesi, Tacna 2023(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2024) Menéndez Valle, Flor del Carmen; Silva Cornejo, María del CarmenEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo: Determinar si existe relación entre el sedentarismo frente a pantallas y la condición física relacionada con la salud Covid-19 en adolescentes de las instituciones educativas del CPM Bolognesi de Tacna en el año 2023. Metodología: El estudio es de diseño de tipo cuantitativo, descriptivo correlacional de corte transversal, la muestra fue por conglomerado, con un nivel de confianza de 95% que cumplan los criterios de inclusión y exclusión, se consideraron a 220 estudiantes de nivel secundario. Se utilizó como técnica la encuesta y el instrumento el cuestionario. Resultados: Las características demográficas en los adolescentes de las instituciones educativas del CPM Bolognesi, la edad que prevalece es de 13 a 15 años con un 67,7 %, el nivel de sedentarismo frente a pantallas post COVID-19 en adolescentes de las instituciones educativas del CPM Bolognesi, el comportamiento sedentario es medio con un 56,8 %, la condición física relacionada con la salud post COVID-19 en adolescentes de las instituciones educativas del CPM Bolognesi, la condición física es moderada con un 76,4%. Conclusión: No existe relación estadísticamente significativa entre las variables nivel de sedentarismo frente a pantallas, con la condición física relacionada con la salud, se puede apreciar que el comportamiento sedentario es medio y la condición física moderada con un 42,3 %, p=0,588 > p=0,05, donde se rechaza la hipótesis alterna y se acepta la nulaItem Open Access Los beneficios de la Zona Franca de Tacna y su impacto en la generación de empleo en la región Tacna, año 2021(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2024) Vega Vásquez, Marcela Milagros; Guanilo Gómez, Santos LucioLa tesis titulada “Los beneficios de la Zona Franca de Tacna y su impacto en la generación de empleo en la región Tacna, año 2021” examina la relación entre los beneficios que ofrece la Zona Franca de Tacna y la creación de empleo en la región. Los resultados del análisis descriptivo indican que el 66,1 % de los encuestados percibe un nivel regular de beneficios, mientras que el 63,5 % considera que la generación de empleo es media. Se encontró una correlación significativa entre ambas variables, con un Tau b de Kendall de 0,4835, lo que sugiere un impacto positivo moderado. El análisis de modelos mostró un valor significativo de 0,000, y el Pseudo R cuadrado de 0,320 indica que el 32 % de la variación en la generación de empleo puede atribuirse a los beneficios de la Zona Franca. En cuanto a los beneficios aduaneros, el 41,41 % de los encuestados los calificó como adecuados, con una correlación positiva media de 0,481. El modelo también mostró un valor significativo de 0,000, y un Pseudo R cuadrado de 0,315, lo que implica un impacto del 31,5 % de estos beneficios en la generación de empleo. Los beneficios logísticos fueron percibidos como satisfactorios por el 65,12 % de los encuestados, mientras que los beneficios tributarios alcanzaron un 69,5 % en su percepción como adecuados. Ambos aspectos mostraron correlaciones significativas con la generación de empleo, siendo el impacto de los beneficios tributarios del 40 %. En conclusión, la investigación evidencia que los beneficios de la Zona Franca de Tacna tienen un impacto significativo en la generación de empleo en la región, destacando la importancia de fortalecer estos beneficios para mejorar el desarrollo socioeconómico local.Item Open Access Formación continua y desempeño docente en la educación virtual del nivel secundario de la Institución Educativa Privada CIMA de Tacna, año 2020(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2024) Mamani Castro, Paulina; Platero Aratia, GilbertoLa Institución Educativa Privada “CIMA”, al igual que muchas otras, está dictando sus clases bajo la modalidad virtual, poniendo en tela de juicio la formación del docente y su desempeño durante la pandemia por el COVID-19. La hipótesis es: “La Formación Continua se relaciona con el Desempeño Docente en la educación virtual del nivel secundario de la Institución Educativa Privada “CIMA” de Tacna, año 2020”. Se realizó una encuesta a los docentes del IEP para recolectar los datos, los cuales fueron procesados mediante estadística descriptiva e inferencial, utilizando los programas SPSS y Microsoft Excel. Los resultados indican que el grado de formación continua de los docentes es alto, al igual que su nivel de desempeño. Finalmente, mediante la prueba de Chi-cuadrado (4,92, p = 0,027, Tabla 65), se comprobó la existencia de una relación significativa entre la formación continua y el desempeño en la Institución Educativa Privada “CIMA”.Item Restricted La pena y la determinación del monto de reparación civil en las sentencias de los procesos contra el patrimonio en Moquegua, período 2019-2023(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2024) Quispe De La Sota, Emyl Dagir; Gálvez Marquina, Mario CésarLa investigación tuvo como objetivo establecer la relación entre la pena y la determinación del monto de reparación civil, en las sentencias de los procesos contra el patrimonio, en el Distrito Judicial de Moquegua, período 2019-2023. Para ello, se desarrolló una investigación de carácter básico, con un nivel de investigación relacional, no experimental, cuyo diseño de estudio fue transversal y de tipo correlacional, en la que se analizaron 82 sentencias condenatorias y se encuestó a 71 abogados especialistas en Derecho Penal, mediante un cuestionario en escala de Likert. La investigación halló que en el 70,73 % de las sentencias por delitos contra el patrimonio, fueron de hasta 5 años de prisión y solo 35,21 % de los abogados encuestados consideró que las penas fueron adecuadas en casi todos los casos, mientras que el 23,94 % opinó que las penas fueron adecuadas en algunos casos. Asimismo, se halló que en el 28,05 % de sentencias se impusieron reparaciones civiles de hasta 3 mil soles y en el 25,61 % montos de 3 a 5 mil soles, mientras que el 26,76 % de los abogados consideró que los montos fueron adecuados en algunos casos y el 21,13 % que los montos fueron adecuados en casi ningún caso. La investigación concluyó en que la pena no se relaciona con la determinación del monto de reparación civil, en las sentencias de los procesos contra el patrimonio en el Distrito Judicial de Moquegua. En relación al análisis de expedientes, la prueba de Chi-cuadrado mostró un p=0,088 y sobre el análisis de las encuestas, la prueba de correlación de Spearman mostró un p=0,362, lo que indica que no existe relación. También se concluyó que la pena no se relaciona con la antijuricidad (p=0,309), con el factor de atribución (p=0,164), con el nexo causal (p=0,327) y con el daño (p=0,648) para determinar el monto de reparación civil.Item Open Access Gestión de la cadena de suministro y su influencia en la satisfacción del cliente en la empresa “La Genovesa S.A.C.”, Ilo, Moquegua, año 2021(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2024) Gómez Cornejo Liendo, Sandra Fabiola; Medina Soto, Elizabeth LuisaEl presente estudio tuvo como objetivo: Determinar de qué manera la gestión de la cadena de suministro influye en la satisfacción del cliente en la empresa “La Genovesa SAC”, Ilo, Moquegua, año 2021. En lo referente a la metodología, el tipo de investigación fue básica. El diseño de investigación fue no experimental y transeccional. El nivel de investigación fue explicativo. La muestra fue de 384 clientes. El instrumento utilizado fue el cuestionario. Los resultados fueron: en cuanto a la variable independiente: la gestión de la cadena de suministro se encuentra en un nivel regular (65,3 %), cuyas dimensiones con el mayor porcentaje en la categoría regular, son: proceso de planificación (60,4 %), proceso de abastecimiento (61,5 %); proceso de recepción y almacenamiento (65,10 %); proceso de venta (64,6 %), distribución y/o reparto (59,5 %). En cuanto a la variable dependiente: satisfacción del cliente es regular (64,9 %) y cuyas dimensiones, con el mayor porcentaje en la categoría regular, son: Nivel de satisfacción con los medios físicos (69,3 %), nivel de satisfacción con el desempeño de los recursos humanos (66,7 %), nivel de satisfacción por el servicio prestado (70,8 %) y nivel de satisfacción por el producto (72,8 %). El estudio concluyó que la gestión de la cadena de suministro influye en la satisfacción del cliente en la empresa “La Genovesa SAC”, Ilo, Moquegua, año 2021, de acuerdo al p-valor que es 0,00 menor que el nivel de significancia que es 0,05. Y el coeficiente de Correlación de Spearman que es Rho es 0,832, que significa una correlación positiva muy fuerte.Item Open Access Repercusión de la pandemia por COVID-19 en la práctica odontológica de los cirujanos dentistas de Tacna en el año 2021(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2024) Carbajal Valdivia, Ketherine Brenda; Bárcena Taco, JaimeObjetivo, determinar la repercusión de la pandemia por COVID-19 en la práctica odontológica de los cirujanos dentistas de Tacna en el año 2021. Metodología, investigación tipo básica, diseño no experimental y transversal. Se realizó un muestreo no probabilístico intencional, donde 112 cirujanos dentistas fueron encuestados. Resultados, las características demográficas de los cirujanos dentistas muestran que la mayoría, el 68,8 %, son mayores de 30 años, y más de la mitad, el 52,7 %, son mujeres. En cuanto a la educación, la mayoría, el 55,4 %, tiene un título profesional, pero un poco más de la mitad, el 51,8 %, no tiene ninguna especialidad. En términos de lugar de trabajo, la mayoría, el 87,5 %, trabaja en clínicas particulares y el 89,3 % trabaja en el sector privado. Se encontró que el 23,2 % de los participantes reportaron niveles de ansiedad leve y el 26,8 % experimentó ansiedad moderada y el 50 %, manifestó que presentó niveles severos de ansiedad. Por otra parte, se encontró que solo el 3,6 % de los encuestados tenía un nivel de conocimiento malo y el 24,1 % tenía un nivel regular. Sin embargo, que la mayoría, representando el 72,3 %, demostró un nivel bueno de conocimiento sobre la pandemia. Así mismo, según los datos, el 41,1 % de los dentistas experimentó un impacto económico positivo, mientras que la mayoría, el 58,9 %, tuvo un impacto regular y no hubo dentistas que reportaran un impacto económico negativo. Conclusión, la pandemia de COVID-19 ha tenido una repercusión significativa en la práctica odontológica en Tacna durante el año 2021. Con una probabilidad de error del 0,000 la repercusión de la pandemia por COVID-19 en la práctica odontológica de los cirujanos dentistas de Tacna en el año 2021, es mayor que al parámetro promedio.Item Open Access Influencia de la violencia intrafamiliar en el rendimiento escolar de los alumnos de primer, segundo y tercer grado de educación secundaria de la Institución Educativa Mariscal Cáceres, del distrito de Ciudad Nueva de la provincia de Tacna 2018(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2024) Aleluya Palacios, Juan Enrique; Rivera Mansilla, Elmer BenitoEl rendimiento académico expresa, en forma estimativa, lo que una persona ha aprendido como resultado de un proceso de instrucción. En este sentido, la literatura existente señala diferentes tipos de violencia familiar que influyen en el rendimiento escolar. El maltrato físico y psicológico en el hogar infligido por los padres o tutores a los niños, así como la frecuencia de la violencia familiar, está asociado al rendimiento de los estudiantes. El objetivo fue analizar la influencia de la violencia intrafamiliar en el rendimiento académico escolar de los estudiantes del 1er, 2do Y 3er grado de educación secundaria de la Institución Educativa Mariscal Cáceres del distrito de Ciudad Nueva de la provincia de Tacna 2018. Respecto a la metodología, la muestra estuvo compuesta por un total de 121 estudiantes del 1er, 2do y 3er grado de secundaria, pertenecientes a la Institución Educativa de Mariscal Cáceres, todos los estudiantes completaron las escalas que midieron, entre otras variables, la violencia familiar actual así como algunos factores que afectan el rendimiento escolar y que fueron tomadas como variables de esta investigación, Se utilizó el cuestionario y promedio ponderado de notas; asimismo, se trabajó con el programa SPSS versión 25. Como resultados, la violencia intrafamiliar influye en el rendimiento escolar de los estudiantes; los que cuentan con violencia psicológica tienen 53,182 más posibilidades de tener bajo rendimiento que aquellos que no lo presentan y existe una influencia (p < 0,05) entre violencia intrafamiliar y rendimiento escolar.