Gestión administrativa y engagement laboral de los trabajadores de la Intendencia de Tributos Internos de Tacna (SUNAT), en el período 2024

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dc.contributor.advisorZegarra Aquino, Melina
dc.contributor.authorChambilla Copa, Kelly Katherine
dc.date.accessioned2026-01-12T14:34:55Z
dc.date.available2026-01-12T14:34:55Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractLa investigación Gestión Administrativa y Engagement Laboral de los trabajadores de la Intendencia de Tributos Internos de Tacna (SUNAT), en el periodo 2024, tuvo como objetivo Determinar la relación entre la gestión administrativa y el engagement laboral de los trabajadores de la Intendencia de Tributos Internos de Tacna (SUNAT), en el periodo 2024. En cuanto a la metodología la investigación fue de tipo básica, nivel correlacional, diseño no experimental y transversal, de enfoque cuantitativo, cuya población fue de 123 trabajadores, aplicándose un censo, empleándose como instrumento el Cuestionario de Gestión Administrativa (GMQ), y el cuestionario Utrecht Work Engagement Scale (UWES). La investigación concluyó que la relación entre la gestión administrativa y el engagement laboral, es significativa, lo cual fue comprobado a partir del valor de significancia menor de 0.05, específicamente 0.000, conforme a la prueba de Rho-Spearman, obteniéndose un coeficiente de correlación de 0.433, lo que indica que la gestión administrativa, según los modelos de gestión de las 7S, el modelo de gestión por resultados y el modelo de gestión por procesos se relaciona de manera directa, moderada y significativa con el engagement laboral.
dc.description.uriTesis
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://repositorio.unjbg.edu.pe/handle/20.500.12510/5580
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
dc.sourceUniversidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
dc.sourceRepositorio Institucional - UNJBG
dc.subjectGestión administrativa
dc.subjectGestión por resultados
dc.subjectGestión por procesos
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.00
dc.titleGestión administrativa y engagement laboral de los trabajadores de la Intendencia de Tributos Internos de Tacna (SUNAT), en el período 2024
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
renati.advisor.dni45062275
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5725-8120
renati.author.dni71719933
renati.discipline911026
renati.jurorDamián López, Gerónimo Víctor
renati.jurorCalderón Urriola, Nicolás Fidel
renati.jurorZegarra Aquino, Melina
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineIngeniería Comercial
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Jorge Basadre Grohmann. Escuela Profesional de Ingeniería Comercial
thesis.degree.levelTítulo profesional
thesis.degree.nameIngeniero Comercial

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