Diseño de un sistema de gestión de calidad en las áreas de análisis bioquímicos y hematológico del Laboratorio de Análisis Clínicos de la Escuela Profesional de Farmacia y Bioquímica de la UNJBG, basado en la norma ISO 15189-2012

Simple item page
dc.contributor.advisorCalderón Copa, Edgard Guido
dc.contributor.authorGalarza Mamani, Katerine Lizeth
dc.date.accessioned2024-01-11T15:27:44Z
dc.date.available2024-01-11T15:27:44Z
dc.date.issued2020
dc.description.abstractEl presente estudio se realizó en las áreas de Análisis Bioquímico y Hematológico del Laboratorio de Análisis Clínicos de la E. P. de Farmacia y Bioquímica de la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann. Corresponde a un estudio descriptivo, observacional, prospectivo y transversal. El objetivo fue diseñar un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 15189:2012, reflejando un servicio de calidad mediante la estandarización de procedimientos. Para ello se realizó un diagnóstico de la situación inicial del laboratorio por medio de la herramienta: “Lista de verificación ISO 15189:2012 del OEA”, dando un resultado de 16,38 % de cumplimiento con los requisitos de gestión y un 17,07 % de los requisitos técnicos. Con los datos obtenidos se procesó y analizó la información; y se elaboraron los documentos necesarios para el cumplimiento de los requisitos tanto técnicos como de gestión. Mediante el diseño del Sistema de Gestión de Calidad, el nivel de cumplimiento para los requisitos de gestión incrementó a 64,83 % y los requisitos técnicos a 68,23 %.
dc.description.uriTesis
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://repositorio.unjbg.edu.pe/handle/20.500.12510/1086
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
dc.sourceUniversidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
dc.sourceRepositorio Institucional - UNJBG
dc.subjectTécnicas de laboratorio clínico
dc.subjectServicios de laboratorio clínico
dc.subjectCalidad en el servicio
dc.subjectMétodos de gestión
dc.titleDiseño de un sistema de gestión de calidad en las áreas de análisis bioquímicos y hematológico del Laboratorio de Análisis Clínicos de la Escuela Profesional de Farmacia y Bioquímica de la UNJBG, basado en la norma ISO 15189-2012
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
thesis.degree.disciplineFarmacia y Bioquímica
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Jorge Basadre Grohmann. Escuela Profesional de Farmacia y Bioquímica
thesis.degree.levelTítulo profesional
thesis.degree.nameQuímico Farmacéutico

Files

Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
2020_galarza_mamani_kl_farmacia.pdf
Size:
10.58 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download

Collections

Tesis de Farmacia y Bioquímica