Calidad de atención y habilidades interpersonales en profesionales de enfermería del Centro de Salud San Francisco en tiempos de COVID-19, Tacna 2022
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Date
2023
Authors
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Publisher
Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
Abstract
El trabajo de investigación de tesis tiene como Objetivo: Determinar la relación entre la calidad de atención y las habilidades interpersonales en profesionales de enfermería del centro de salud San Francisco, en tiempos de Covid - 19, Tacna 2022. Metodología: de acuerdo al tipo de investigación es de diseño no experimental, según la secuencia temporal, es de carácter transversal; ya que estudia las relaciones entre variables de hechos ya ocurridos. Resultados: se determina que los profesionales de enfermería evidencian que tienen regular nivel de calidad de atención de (45,5 %) en su mayoría, teniendo en cuenta (aspecto técnico científico – profesional, interrelación proveedor – usuario y el entorno o confort). Y un 66,7 % de profesionales de enfermería muestran habilidades interpersonales de nivel alto en el centro de salud, teniendo en cuenta (la comunicación, ambiente de colaboración, actitud socioafectiva y resolución de conflictos) Conclusión: se ha logrado determinar que la calidad de atención realizada tiene relación significativa y directa con las habilidades interpersonales en Profesionales de Enfermería del centro de salud san francisco en tiempos de Covid-19, Tacna 2022. Debido a la obtención de Chi-cuadrado de 16,978 puntos y con un P-Valor o significancia de 0,003 menor a 0,05 de alfa.
Description
Keywords
COVID-19, Profesional de enfermería, Calidad de atención