Competencias digitales y percepción de la calidad de los servicios educativos en el marco de la enseñanza virtual en el IESTP Vigil, Tacna – 2022

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dc.contributor.advisorBazán Velázquez, Silvia Milagritos
dc.contributor.authorDiaz Gamero, Henry
dc.date.accessioned2024-03-14T18:59:47Z
dc.date.available2024-03-14T18:59:47Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractEl presente estudio tiene como objetivo determinar la relación entre las competencias digitales y la percepción de la calidad de los servicios educativos en el marco de la enseñanza virtual en el IESTP Vigil, Tacna - 2022. La investigación empleó un enfoque cuantitativo, diseño básico, correlacional y de corte transversal, utilizando un método deductivo y un diseño no experimental. La población estuvo conformada por 318 estudiantes y una muestra de 245 estudiantes seleccionados mediante muestreo aleatorio simple. En relación al nivel de competencias digitales, se observó que un total de 132 estudiantes, lo que representa un 54 % del grupo estudiado, fueron categorizados en el nivel "Bueno". En cuanto al nivel de apreciación de la cualificación del servicio educativo, se encontró que 105 estudiantes, representando un 43 %, evaluaron la calidad como "Regular". Los hallazgos indicaron una correlación positiva y alta entre las competencias digitales y la percepción de la calidad de los servicios educativos en el marco de la enseñanza virtual del IESTP Vigil, Tacna - 2022.
dc.description.uriTesis
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://repositorio.unjbg.edu.pe/handle/20.500.12510/3968
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
dc.sourceUniversidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
dc.sourceRepositorio Institucional - UNJBG
dc.subjectCalidad de la educación
dc.subjectEducación formal
dc.subjectIniciación a la informática
dc.subjectInstituto de enseñanza superior
dc.titleCompetencias digitales y percepción de la calidad de los servicios educativos en el marco de la enseñanza virtual en el IESTP Vigil, Tacna – 2022
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
thesis.degree.disciplineEducación
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Jorge Basadre Grohmann. Escuela de Posgrado
thesis.degree.levelMaestría
thesis.degree.nameMaestro en Ciencias (Magister Scientiae) con mención en Gerencia y Administración de la Educación

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