Competencia del personal del área de cajas de Plaza Vea Sede Tacna, y su relación con el cumplimiento de metas, periodo 2015

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dc.contributor.advisorCajahuanca Giraldez, David
dc.contributor.authorMaquera Apaza, Aimmee Yzamar
dc.date.accessioned2024-07-08T15:26:35Z
dc.date.available2024-07-08T15:26:35Z
dc.date.issued2021
dc.description.abstractLa presente investigación trata sobre las competencias del personal del Área de Cajas de Plaza Vea Tacna y su relación con el cumplimiento de metas en el periodo 2015, para ello determinaremos si existe relación entre esas dos variables. Se planteó la hipótesis consistente en que las competencias del personal tienen relación con el cumplimiento de metas del Área de Cajas de Plaza Vea sede Tacna, periodo 2015. El tipo de investigación es básica, de naturaleza descriptiva correlacional, se mide la correlación existente entre dos o más conceptos o variables en el periodo de tiempo determinado, 2015. Después del análisis de resultados, realizados con base en cuestionarios, se pudo determinar que efectivamente existe una correlación entre las competencias del personal y el cumplimiento de metas. Se pudo determinar también que las competencias técnicas, competencias sociales y competencias participativas se relacionan con las metas de productividad, velocidad y atención al cliente.
dc.description.uriTesis
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://repositorio.unjbg.edu.pe/handle/20.500.12510/4198
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
dc.sourceUniversidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
dc.sourceRepositorio Institucional - UNJBG
dc.subjectAtención al cliente
dc.subjectCompetencias del personal
dc.subjectCumplimiento de metas
dc.titleCompetencia del personal del área de cajas de Plaza Vea Sede Tacna, y su relación con el cumplimiento de metas, periodo 2015
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
thesis.degree.disciplineAdministración
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Jorge Basadre Grohmann. Escuela Profesional de Ciencias Administrativas
thesis.degree.levelTítulo profesional
thesis.degree.nameLicenciado en Administración

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