Tesis de Administración

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Inteligencia emocional y desempeño laboral de los trabajadores del Instituto Nacional de Estadística e Informática - Sede Tacna, Región Tacna, año 2021
(Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2022) Castillo Cusi, Jackelin Rocio; Layme Uchochoque, Ruperto
El presente trabajo de investigación tuvo por objetivo principal determinar de qué manera la inteligencia emocional se relaciona con el desempeño laboral de los trabajadores del Instituto Nacional de Estadística e Informática – Sede Tacna, año 2021. Se realizó una investigación de tipo básica o pura, de nivel relacional y diseño no experimental. La población estuvo conformada por 40 trabajadores entre hombres y mujeres, aplicándose un censo. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento empleado el cuestionario. Los resultados obtenidos a través del estadístico de prueba no paramétrico Tau-C de Kendall, mostraron que existe una relación significativa entre inteligencia emocional y el desempeño laboral, al obtener un p-valor Tau-C de Kendall de 0,001, valor menor al nivel de significancia de 0,05. Asimismo, se determinó el grado de correlación entre las dos variables, obteniendo el valor de correlación Tau-C de Kendall igual a 0,423, con lo cual se concluye la existencia de una correlación en medida moderada.