Factores que influyen en la demanda de servicios de atención farmacéutica en farmacias y boticas del cercado de la ciudad de Tacna – 2007

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Date

2008

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Publisher

Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann

Abstract

El propósito del presente trabajo fue conocer los diferentes factores que influyen en la demanda de servicios de Atención farmacéutica por los usuarios que acuden a los establecimientos farmacéuticos privados en estudio, tanto del cercado, como del cono sur y norte de nuestra ciudad. Así como también conocer la realidad y las características de los usuarios que acuden a una farmacia en primera instancia, en lugar de acudir a un establecimiento de salud o consulta médica. Se realizó una encuesta en aquellos establecimientos farmacéuticos que autorizaron la aplicación de la encuesta, durante el periodo de Febrero a Mayo del 2007. Se incluyeron seis establecimientos farmacéuticos, de los cuales 04 correspondieron a la zona del cercado de la ciudad de Tacna, 01 Farmacia del distrito de Ciudad Nueva (cono norte) y 01 Botica del distrito Gregario Albarracín (cono sur). La primera y segunda pregunta se referían al sexo y edad de los usuarios, teniendo como resultados que el 60,2% correspondieron al sexo femenino y el 84,4% a una población adulta. Luego el 84,8% de usuarios respondieron que compraron medicamentos sin receta medica. Respecto a la actividad diaria que desarrollan los usuarios, el 32,3% respondieron ser trabajadores Independientes. En lo que se refiere a la pregunta cual es la percepción de su estado de salud actual, el 48,3% respondieron regular estado de salud actual. El 73,4% de usuarios respondieron no presentar alguna patología crónica. Respecto a la razón principal por la que acuden a una farmacia o botica, el 40% de los usuarios indicaron porque es más económico. El 57% de usuarios manifestaron que, actualmente, presenta un problema de salud (el usuario encuestado). Respecto a las actividades de Dispensación de medicamentos solicitados y/o recomendados, el 42,8% correspondieron a Analgésicos y Antiinflamatorios. Los usuarios no son derivados a un establecimiento de salud en el 97%. El 68,7% de las atenciones fueron realizadas por el técnico o Auxiliar de farmacia. Los problemas de salud que presentaron los mayores porcentajes correspondieron a la Gripe y congestión nasal, dolores de garganta, problemas de estomago o digestivo, con un 14%, 12,9% y 6% respectivamente. Respecto a las actividades a las que se dedican los usuarios, según sexo. El 18% de usuarios del sexo masculino respondieron dedicarse a trabajos independientes. El 24 % de usuarios del sexo femenino refieren dedicarse solo a labores de casa.

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Keywords

Farmacias, Servicios sanitarios, Farmaceúticos, Productos farmaceúticos

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