La satisfacción laboral y su incidencia en el compromiso organizacional del personal administrativo de la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, Región Tacna, 2022
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Date
2023
Authors
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Publisher
Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
Abstract
Esta investigación tiene como objetivo principal analizar la influencia de la satisfacción laboral en el compromiso organizacional del personal administrativo de la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann. Además, busca examinar cómo las diferentes dimensiones de la satisfacción laboral impactan en el compromiso organizacional, con el fin de comprender la percepción de los servidores administrativos que participaron en el estudio. Para medir la satisfacción laboral, se empleó la herramienta SL-SPC desarrollada por Sonia Palma en 2006, mientras que el compromiso organizacional se evaluó mediante el cuestionario de Meyer & Allen de 1993. Este estudio se enmarca en un enfoque cuantitativo, de tipo básico, con un diseño no experimental y un nivel explicativo. La muestra incluyó a 172 servidores administrativos. Se realizaron pruebas de validez de contenido, confiabilidad de los instrumentos y pruebas de normalidad para las variables, aunque estas últimas no siguieron una distribución normal. Se utilizaron el coeficiente de correlación de Spearman y la regresión ordinal para el análisis de datos. Los resultados obtenidos en la estadística descriptiva muestran un nivel medio de satisfacción laboral, con un promedio del 69,8%, y un nivel de compromiso organizacional medianamente adecuado, con un promedio del 63,5%.Se encontró una correlación positiva significativa de 0,409 entre la satisfacción laboral y el compromiso organizacional, y según el coeficiente de Nagelkerke, se determinó que el 19,4% de la variabilidad o incidencia en el compromiso organizacional puede ser atribuido a la satisfacción laboral.
Description
Keywords
Satisfacción en el trabajo, Actitudes de los trabajadores, Gestión de personal, Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann