Gestión administrativa y su relación con la satisfacción laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Tacna, año 2025
No Thumbnail Available
Date
2026
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
Abstract
La investigación titulada Gestión administrativa y su relación con la satisfacción laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Tacna, año 2025 tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión administrativa y la satisfacción laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Tacna, año 2025. En la metodología, se consideró una investigación de tipo básica, de nivel descriptivo correlacional, con un diseño no experimental y transversal, aplicando como instrumento el cuestionario diseñado y validado por Escareño et al. (2021) para la gestión administrativa y el cuestionario validado por Álvarez et al. (2023) para medir la satisfacción laboral, dirigido a una muestra de 269 trabajadores de la MPT. Los resultados demostraron que la gestión administrativa fue percibida de manera favorable por el 50,93 % de los trabajadores, mientras que un 16,73 % se mostró totalmente de acuerdo con la forma en que se planifican, organizan, dirigen y controlan las actividades. Por otro lado, en la satisfacción laboral, se encontró que el 42,75 % de los encuestados estuvo satisfecho y un 14,87 % totalmente satisfecho, destacando valoraciones positivas en las dimensiones vínculos organizacionales y desarrollo profesional; pero, en condiciones de trabajo, prevalecieron percepciones divididas. En cuanto al contraste de hipótesis, la prueba de Rho-Spearman confirmó relaciones positivas y estadísticamente comprobadas, obteniendo en la hipótesis general un coeficiente de 0,727 con valor p = 0,000; mientras que, en las hipótesis específicas, la planeación obtuvo 0,672, la organización 0,562, la dirección 0,552 y el control 0,759. Se concluyó que la gestión administrativa se asocia de manera positiva y directa con la satisfacción laboral, de modo que una planificación adecuada, una organización coherente, un liderazgo orientador y un control eficiente aportan al bienestar y compromiso de los trabajadores en la Municipalidad Provincial de Tacna.
Description
Keywords
Gestión administrativa, Planeación, Organización, Dirección