Gestión administrativa y su relación con la satisfacción laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Tacna, año 2025

dc.contributor.advisorCajahuanca Giraldez, David Franklin
dc.contributor.authorCalderon Carita, Richard
dc.date.accessioned2026-10-05T14:41:11Z
dc.date.available2026-10-05T14:41:11Z
dc.date.issued2026
dc.description.abstractLa investigación titulada Gestión administrativa y su relación con la satisfacción laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Tacna, año 2025 tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión administrativa y la satisfacción laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Tacna, año 2025. En la metodología, se consideró una investigación de tipo básica, de nivel descriptivo correlacional, con un diseño no experimental y transversal, aplicando como instrumento el cuestionario diseñado y validado por Escareño et al. (2021) para la gestión administrativa y el cuestionario validado por Álvarez et al. (2023) para medir la satisfacción laboral, dirigido a una muestra de 269 trabajadores de la MPT. Los resultados demostraron que la gestión administrativa fue percibida de manera favorable por el 50,93 % de los trabajadores, mientras que un 16,73 % se mostró totalmente de acuerdo con la forma en que se planifican, organizan, dirigen y controlan las actividades. Por otro lado, en la satisfacción laboral, se encontró que el 42,75 % de los encuestados estuvo satisfecho y un 14,87 % totalmente satisfecho, destacando valoraciones positivas en las dimensiones vínculos organizacionales y desarrollo profesional; pero, en condiciones de trabajo, prevalecieron percepciones divididas. En cuanto al contraste de hipótesis, la prueba de Rho-Spearman confirmó relaciones positivas y estadísticamente comprobadas, obteniendo en la hipótesis general un coeficiente de 0,727 con valor p = 0,000; mientras que, en las hipótesis específicas, la planeación obtuvo 0,672, la organización 0,562, la dirección 0,552 y el control 0,759. Se concluyó que la gestión administrativa se asocia de manera positiva y directa con la satisfacción laboral, de modo que una planificación adecuada, una organización coherente, un liderazgo orientador y un control eficiente aportan al bienestar y compromiso de los trabajadores en la Municipalidad Provincial de Tacna.
dc.description.uriTesis
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://repositorio.unjbg.edu.pe/handle/20.500.12510/6263
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
dc.sourceUniversidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
dc.sourceRepositorio Institucional - UNJBG
dc.subjectGestión administrativa
dc.subjectPlaneación
dc.subjectOrganización
dc.subjectDirección
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleGestión administrativa y su relación con la satisfacción laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Tacna, año 2025
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
renati.advisor.dni00506181
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-1437-0358
renati.author.dni77805751
renati.discipline413016
renati.jurorAnyosa Gutiérrez, Bartolomé Jorge
renati.jurorTorres Rebaza, Miguel Francisco
renati.jurorCajahuanca Giraldez, David Franklin
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineAdministración
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Jorge Basadre Grohmann. Escuela Profesional de Ciencias Administrativas
thesis.degree.levelTítulo profesional
thesis.degree.nameLicenciado en Administración

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