El teletrabajo y la cultura organizacional en la Intendencia de Aduanas Tacna, año 2024
No Thumbnail Available
Date
2025
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
Abstract
La presente investigación titulada "El teletrabajo y la cultura organizacional en la Intendencia de Aduanas Tacna, año 2024" tiene como objetivo principal determinar la relación entre el teletrabajo y la cultura organizacional en la Intendencia de Aduanas Tacna durante el año 2024. El estudio se enfoca en evaluar como aspectos, el espacio físico de trabajo, la optimización de procesos, las herramientas tecnológicas y la capacitación, se relacionan con la adaptabilidad, comunicación y cohesión de los colaboradores en un entorno laboral remoto. La investigación se realizó bajo un enfoque cuantitativo, de tipo básico, nivel correlacional y diseño no experimental. La recolección de datos se llevó a cabo mediante la técnica de la encuesta y el instrumento del cuestionario, aplicado a una muestra representativa de 108 colaboradores de la Intendencia de Aduanas Tacna. Los resultados obtenidos permitieron contrastar las hipótesis planteadas y concluir que existe una relación significativa entre el teletrabajo y la cultura organizacional en la Intendencia de Aduanas Tacna. Esto evidencia que la implementación efectiva del trabajo remoto ha tenido un impacto positivo en aspectos clave de la cultura organizacional, como la adaptabilidad, comunicación y cohesión de los equipos de trabajo. A partir de estos hallazgos, se plantean recomendaciones orientadas a fortalecer aún más la relación entre teletrabajo y cultura organizacional, a través de programas de capacitación, diseño de espacios de trabajo adecuados, optimización de procesos, uso de herramientas tecnológicas colaborativas y políticas que equilibren la vida laboral y personal de los colaboradores. Estas acciones buscan consolidar a la Intendencia de Aduanas Tacna como una institución pública adaptable, comunicativa y cohesionada, en el marco de la adopción del teletrabajo como práctica laboral.
Description
Keywords
Teletrabajo, Cultura organizacional