El valor de marca en el comportamiento del consumidor de los diarios de Tacna, año 2023
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Date
2025
Authors
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Publisher
Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
Abstract
El objetivo de este estudio fue evaluar el impacto del valor de marca de los diarios de Tacna en el comportamiento de consumo de sus lectores en la ciudad de Tacna en 2023. La evaluación del valor de marca incluyó el examen de la lealtad de marca, el reconocimiento de marca, la calidad percibida, la asociación de marca y la lealtad cognitiva. Estos factores fueron tomados en cuenta respecto a las cualidades inherentes a la variable comportamiento del consumidor, que incluye aspectos culturales, sociales, personales y psicológicos. Con referencia a la metodología empleada para el presente estudio se debe precisar que el nivel de investigación es explicativo, en tanto que su diseño es transversal. En lo referente a la población y muestra se realizó un muestreo aleatorio estratificado para recolectar la información de los distritos representativos de la ciudad de Tacna, el mismo que permitió el análisis de los datos mediante técnicas estadísticas descriptivas e inferenciales. Se empleó la prueba de normalidad para precisar la prueba estadística que se utilizó. La principal conclusión señala que el valor de la marca influye de forma significativa a un nivel de 0,01 (bilateral), presentando un nivel de correlación (causa-efecto) de Pearson cuyo valor resultante fue de 0,365, que lo ubica en el nivel de significativo bajo.
Description
Keywords
Valor de la marca, Comportamientos del consumidor, Lealtad de la marca