Calidad de atención y nivel de satisfacción en el servicio de ecografía en gestantes atendidas en Ecomedic. Pisco – Perú – 2023

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dc.contributor.advisorChoque Mamani, Luis Fredy
dc.contributor.authorTasaico Arcos, Oswaldo
dc.date.accessioned2025-03-11T15:49:17Z
dc.date.available2025-03-11T15:49:17Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación pone en evidencia un tema de mucha importancia y actualidad como la calidad de atención y nivel de satisfacción de las gestantes que son atendidas en un establecimiento de salud particular, durante el año 2023; cuyo principal objetivo fue determinar la relación que existe entre la calidad de atención y el nivel de satisfacción en el servicio de ecografía en las gestantes atendidas en Ecomedic. Pisco – Perú- 2023. Con respecto a la metodología tenemos un trabajo de tipo básico, descriptivo correlacional con un diseño no experimental, prospectivo y de corte transversal. Se trabajó con una población de 1280 usuarias que fueron atendidas en el Consultorio Ecomedic de Pisco durante el año 2023, cuya muestra lo conformaron 162 gestantes; a quienes finalmente se les aplicó dos encuestas para medir las variables calidad de atención y nivel de satisfacción; la primera de ellas contó con 22 ítems y la segunda con 24 ítems, siendo evaluados mediante la escala de Likert. Los resultados obtenidos fueron; existe una relación directa entre la calidad de atención y el nivel de satisfacción en la dimensión humana, técnico y científica y entorno en gestantes atendidas por ecografía en Ecomedic. Pisco – Perú. 2023. Asimismo se encontró que si existe relación alta y directa entre la calidad de atención y el nivel de satisfacción en el servicio de ecografía en gestantes atendidas en Ecomedic. Pisco – Perú- 2023. obteniéndose un valor de Rho de Spearman de 0,626 y un valor de 0,000 como significado bilateral; el cual es inferior al umbral a la región crítica de α= 0,05. Por tanto, se concluye que a mayor calidad de atención, mayor será el nivel de satisfacción en las gestantes que fueron atendidas en el servicio de ecografía de Ecomedic de la ciudad de Pisco, en el Perú, durante el 2023.
dc.description.uriTesis
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://repositorio.unjbg.edu.pe/handle/20.500.12510/4872
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
dc.sourceUniversidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
dc.sourceRepositorio Institucional - UNJBG
dc.subjectEcografía
dc.subjectGestante
dc.subjectCalidad de atención obstétrica
dc.titleCalidad de atención y nivel de satisfacción en el servicio de ecografía en gestantes atendidas en Ecomedic. Pisco – Perú – 2023
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
thesis.degree.disciplineObstetricia
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Jorge Basadre Grohmann. Unidad de Segunda Especialidad Profesional de Obstetricia
thesis.degree.levelTítulo de Segunda Especialidad
thesis.degree.nameSegunda Especialidad Profesional en Monitoreo Fetal y Ecografía Obstétrica

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