Calidad de atención y satisfacción de las madres del servicio de neonatología del Hospital Hipólito Unanue, Tacna - 2025

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dc.contributor.advisorHuerta Tovar, Elizabeth Balbina
dc.contributor.authorTicona Mendoza, Martha Rosario
dc.contributor.authorZegarra Mantilla, Lizbeth Andrea
dc.date.accessioned2026-01-21T14:05:48Z
dc.date.available2026-01-21T14:05:48Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractEl trabajo de investigación tuvo como objetivo: Determinar la relación entre la calidad de atención y satisfacción de las madres del servicio de neonatología del Hospital Hipólito Unanue de Tacna, 2025. Metodología: El estudio es de tipo cuantitativo, método hipotético deductivo no experimental de corte transversal. La población y muestra fue de 50 madres, la técnica la encuesta y el instrumento el cuestionario. Resultados: Respecto a las características generales de las madres: la edad oscila de 21 a 30 años (36%), el estado civil conviviente (38%), el grado de instrucción Educación superior no universitaria (54%) y de ocupación trabajador independiente (52%): la calidad de atención en el Servicio de Neonatología, es Bajo (70%), El nivel de satisfacción de las madres es insatisfecho (56%). Conclusión: El p valor (p=0,009) hallado indica la relación de las variables calidad de atención y satisfacción de las madres.
dc.description.uriTesis
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://repositorio.unjbg.edu.pe/handle/20.500.12510/5591
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
dc.sourceUniversidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
dc.sourceRepositorio Institucional - UNJBG
dc.subjectCalidad de atención
dc.subjectSatisfacción de las madres
dc.subjectNeonatología
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03
dc.titleCalidad de atención y satisfacción de las madres del servicio de neonatología del Hospital Hipólito Unanue, Tacna - 2025
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
renati.advisor.dni09098305
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-5126-8654
renati.author.dni43640337
renati.author.dni46202521
renati.jurorTorres Chávez, Yolanda Paulina
renati.jurorMori Fuentes, Carla Patricia Milagros
renati.jurorHuerta Tovar, Elizabeth Balbina
thesis.degree.disciplineEnfermería
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Jorge Basadre Grohmann. Unidad de Segunda Especialidad Profesional de Enfermería
thesis.degree.levelTítulo de Segunda Especialidad
thesis.degree.nameSegunda Especialidad Profesional en Cuidado Enfermero en Neonatología

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