Habilidades blandas y su relación con el desempeño laboral de los funcionarios públicos de la Municipalidad Provincial de Tacna, 2022

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dc.contributor.advisorMedina Soto, Elizabeth Luisa
dc.contributor.authorCotrado Resalazo, Martha
dc.date.accessioned2025-12-12T16:27:30Z
dc.date.available2025-12-12T16:27:30Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractEl presente estudio tuvo como finalidad: Determinar de qué manera las habilidades blandas se relacionan con el desempeño laboral de los funcionarios públicos de la Municipalidad Provincial de Tacna, 2022. En lo referente a la metodología, el tipo de investigación fue básica. El diseño de investigación fue no experimental y transversal. La muestra fue de 110 trabajadores de la Municipalidad Provincial de Tacna. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y el instrumento utilizado fue el cuestionario. Los resultados determinaron que la variable independiente: habilidades blandas presentan un regular desarrollo (85,5 %). Las dimensiones presentan el mayor porcentaje en la categoría regular, como: habilidades personales (80,0 %), habilidades interpersonales (82,7 %) y habilidades situacionales (83,6 %). En cuanto a la variable dependiente: desempeño laboral se determinó que es regular (80,0 %), en cuanto a sus dimensiones presentan el mayor porcentaje en la categoría regular, como: desempeño de tareas (83,6 %) desempeño contextual (78,2 %) y conductas contraproducentes (76,4 %). El estudio concluyó que las habilidades blandas se relacionan significativamente con el desempeño laboral de los funcionarios públicos de la Municipalidad Provincial de Tacna, 2022, según la prueba estadística coeficiente de correlación de Spearman, cuyo valor es 0,952 que significa correlación positiva perfecta.
dc.description.uriTesis
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://repositorio.unjbg.edu.pe/handle/20.500.12510/5491
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
dc.sourceUniversidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
dc.sourceRepositorio Institucional - UNJBG
dc.subjectHabilidades blandas
dc.subjectDesempeño laboral
dc.subjectHabilidades interpersonales
dc.subjectHabilidades personales
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
dc.titleHabilidades blandas y su relación con el desempeño laboral de los funcionarios públicos de la Municipalidad Provincial de Tacna, 2022
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
renati.advisor.dni00416216
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0009-0005-5812-7842
renati.author.dni00483170
renati.jurorBegazo Portugal, Oscar Alfredo
renati.jurorZegarra Aquino, Melina
renati.jurorMedina Soto, Elizabeth Luisa
thesis.degree.disciplineContabilidad
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Jorge Basadre Grohmann. Unidad de Segunda Especialidad Profesional
thesis.degree.levelTítulo de Segunda Especialidad
thesis.degree.nameSegunda Especialidad Profesional en Gestión Pública

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