Tesis de Administración

Permanent URI for this collection

https://repositorio.unjbg.edu.pe/handle/20.500.12510/1889

Browse

Browsing Tesis de Administración by Author "Cajahuanca Giraldez, David Franklin"

Now showing 1 - 6 of 6
  • ItemOpen Access
    El clima organizacional de la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo de Tacna y su influencia en el desempeño laboral en el año 2009
    (Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2011) Alferez Asencios, Jerzy; Cajahuanca Giraldez, David Franklin
    El presente trabajo de investigación hace un análisis de los aspectos implicados en el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores de la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo de Tacna. Se aplicó los instrumentos de recolección de datos a 13 trabajadores (personal administrativo) que trabajaron en la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo de Tacna en el año 2009, en el cual se busca establecer la influencia entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores. Los resultados finales demuestran que no existe un nivel significativo de correlación entre las variables del clima organizacional y desempeño laboral; el clima organizacional es percibido de manera positiva, los factores que requieren ser atendidos son la recompensa, los estándares y los conflictos; finalmente se identificó que el desempeño laboral de los trabajadores es regular.
  • ItemOpen Access
    Evaluación de la gestión tributaria en la Municipalidad Provincial de Tacna, períodos 2003-2005
    (Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2007) Loza Ticona, Renzi Marilu; Cajahuanca Giraldez, David Franklin
    El problema objeto de estudio del presente trabajo de investigación esta basado en conocer ¿Cuál fue el nivel de gestión desarrollado por la Administración Tributaria en la Municipalidad Provincial de Tacna durante los períodos 2003-2005?, estableciéndose para ello la siguiente hipótesis: La Administración Tributaria de la Municipalidad Provincjal de T acna desarrolló una inadecuada gestión durante los periodos 2003-2005. La investigación es un estudio de tipo descriptivo, cuyo diseño corresponde al tipo no experimental, descriptivo retrospectivo-hístórico, por cuanto se evalúan las actividades correspondientes a los períodos 2003-2005 y las fuentes documentales históricas pertenecientes a la Administración Tributaria de la Municipalidad Provincial de Tacna. Para tal propósito se consideró la información del personal del órgano objeto de estudio y de un universo de contribuyentes, seleccionándose como muestra de estudio a 376 contribuyentes pertenecientes a la jurisdicción de Tacna, de acuerdo al requerimiento estadístico. Los datos obtenidos se tabularon y analizaron mediante tablas y gráficos. Una vez finalizada la fase de análisis e interpretación de los resultados se determinó que la Administración Tributaria desarrolló una inadecuada gestión durante los períodos 2003- 2005, producto del inadecuado desarrollo de las actividades realizadas por las diferentes áreas que la conforman.
  • ItemOpen Access
    Implementación del sistema de control interno en el área de logística y su relación con la gestión administrativa en la Municipalidad Distrital de Calana, Tacna 2021
    (Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2024) Chambilla Segura, Alfredo Javier; Cajahuanca Giraldez, David Franklin
    El objetivo de la investigación fue determinar en qué medida la implementación de un sistema de control interno enfocada en el área de logística tiene relaciona con la gestión administrativa en una entidad pública. Para tal fin, se siguió una metodología cuantitativa, de tipo básica y nivel correlacional, el diseño de investigación fue no experimental transversal, la población estuvo constituida por 66 trabajadores de la Municipalidad Distrital de Calana, el muestreo fue no probabilístico obteniendo una muestra de 35 trabajadores, la técnica de investigación fue la encuesta y el instrumento el cuestionario, mediante la prueba estadística Rho de Spearman para variables que no cuentan con una distribución normal de los datos, se determinó un valor p de 0,000, menor que el nivel de significancia del 0,05, en tal sentido se concluye que la implementación del sistema de control interno en el área de logística tiene relaciona significativamente con la gestión administrativa en la entidad pública
  • ItemOpen Access
    La incidencia de la oferta del sistema financiero en los nuevos emprendimientos de micro y pequeños empresarios, en Tacna
    (Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2011) Gonzaga Soto, Ursula Karina; Cajahuanca Giraldez, David Franklin
    Se identificó como problema ¿Cuál es el nivel de incidencia de los productos ofertados por el sistema financiero en la atención e impulso a micro y pequeños emprendimientos nuevos en la ciudad de Tacna? Objetivo: Determinar el tipo y nivel de incidencia de productos del sistema financiero regional en el impulso de micro y pequeños emprendimientos nuevos en la ciudad de Tacna. Material y métodos: Estudio no experimental, transeccional, correlacional. Unidad de estudio: un emprendedor con idea de negocio nueva, no bancarizado, y orientado al mercado de la Región Tacna; con Población: 613 emprendedores. Muestra: 170 obtenido por muestreo probabilístico. Técnica: entrevista. Instrumento: cuestionario de elaboración propia. Resultados:. Los indicadores relacionados a productos financieros resaltan la percepción negativa por parte de los nuevos emprendedores, respecto de la tasa poco atractiva, créditos no son oportunos. Los indicadores de los emprendedores denotan, conocimiento previo sobre el negocio y sobre el uso rentable del crédito para capital de trabajo.
  • ItemOpen Access
    Las competencias laborales y su relación con la gestión administrativa del personal de la Unidad de Gestión Educativa Local Tacna, Región Tacna, año 2021
    (Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2023) Maquera Churaira, Maria Alexandra; Cajahuanca Giraldez, David Franklin
    Esta investigación se propuso analizar exhaustivamente la relación entre las Competencias Laborales y la Gestión Administrativa del personal en la Unidad de Gestión Educativa Local Tacna, situada en la Región Tacna, durante el año 2021. Adoptando un enfoque epistemológico positivista de nivel correlacional, se llevó a cabo un estudio con una muestra representativa de 76 trabajadores de dicha entidad. Con el objetivo de garantizar la calidad y la confiabilidad de los datos recopilados, se realizaron dos procesos fundamentales. Primero, se sometieron los cuestionarios utilizados para medir las variables de Competencias Laborales y Gestión Administrativa a una rigurosa validación de contenido a cargo de expertos en el campo. Los resultados de esta validación arrojaron coeficientes de alta confiabilidad, registrando valores de 0.951 y 0.946, respectivamente, lo que asegura la solidez de las mediciones. En relación con la distribución de los datos y la percepción de los encuestados, los hallazgos del análisis estadístico descriptivo revelaron que el 46.7% de los participantes calificaron sus Competencias Laborales en un nivel considerado regular. De manera similar, el 42.7% de los encuestados percibió un nivel de gestión administrativa también calificado como regular. Los resultados arrojaron una correlación significativa de 0.447 entre las Competencias Laborales y la Gestión Administrativa en la Unidad de Gestión Educativa Local Tacna. Este hallazgo indica que existe una relación sustancial entre estas dos variables, y subraya la necesidad de implementar medidas concretas para mejorar la conexión entre competencias laborales y gestión administrativa. Este esfuerzo es especialmente relevante en el contexto del sector educativo, donde la eficiencia en la gestión administrativa y el desarrollo de competencias
  • ItemOpen Access
    Relaciones interpersonales y compromiso organizacional del personal de la Empresa Tawa Consulting, periodo 2018
    (Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2023) Escajadillo Gutiérrez, Fiorella Milagros; Cajahuanca Giraldez, David Franklin
    La investigación tiene por objetivo: determinar la existencia de una relación directa entre las relaciones interpersonales y el compromiso organizacional del personal de la empresa TAWA Consulting, periodo 2018. El tipo de investigación es básica, de diseño correlacional – no experimental, con una población de 70 trabajadores. La medición de la variable independiente “relaciones interpersonales” fue desglosada en tres dimensiones: inclusión con 8 preguntas, control y afecto con 6 preguntas cada una respectivamente, haciendo un cuestionario con un total de 20 preguntas. En la medición de la variable dependiente “compromiso organizacional” se abordó en tres dimensiones: afectivo, continuidad y normativo con 6 preguntas cada uno, haciendo un cuestionario con un total de 18 preguntas; los cuales fueron respondidos por los trabajadores de la empresa seleccionada para la investigación. Los resultados muestran que la variable relaciones interpersonales es de nivel Regular, con una calificación de 67,1%, la dimensión inclusión es de nivel Alto con 42,8%, la dimensión control es de nivel Regular con 42,9% y la dimensión afecto es de nivel Regular con 51,4%.