Tesis de Ciencias de la Comunicación

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Browsing Tesis de Ciencias de la Comunicación by Subject "Comunicación interna"

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    La comunicación interna y el clima organizacional de la Corporación G&V, Tacna – 2023
    (Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2024) Ponce Zapana, Samuel Mario; Ramírez Fernández, Edgard
    La presente investigación se planteó, como objetivo general, determinar la relaciónentre la comunicación interna y el clima organizacional de la Corporación G&V de Tacna en el año 2023, considerando la participación del personal de esta empresa privada. Respecto al diseño de investigación se le configura como no experimental de corte transversal (en un periodo de tiempo determinado), igualmente le corresponde el nivel correlacional, de tipo básico. La población estuvo conformada por el personal que labora en la corporación de forma permanente. En el contexto metodológico se trabajó con una muestra de 35 colaboradores como unidades de estudio. Se utilizó la técnica de la encuesta, y como instrumento se aplicó el cuestionario cuyo propósito fue la obtención de datos por cada variable investigada. Se determinó la validez del cuestionario a través de juicios de expertos con resultado de aplicable, y la confiabilidad se realizó a través del alfa de Cronbach cuyo indicador fue alto. Los resultados de la investigación en cuanto a la comprobación de la hipótesis general se determinaron mediante la prueba estadística de Chi-cuadrado cuyo p-valor de 0,000 fue menor a 0,05. Por lo que se concluye, que la relación entre la comunicación interna y el clima organizacional en la Corporación G&V de Tacna es significativa.
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    La comunicación interna y el desempeño laboral en los efectivos de la Policia Nacional del Perú del distrito Coronel Gregorio Albarracín Lanchipa, Tacna - 2022
    (Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2025) Pongo Mucho, Sandra Geovana; Mamani Cañazaca, Francisco Rubén
    Esta investigación tiene como objetivo principal determinar la relación entre la comunicación interna y el desempeño laboral en los efectivos de la Policía Nacional del Perú en el Distrito Gregorio Albarracín, Tacna. La investigación es de tipo básica y con un enfoque cualitativo y de nivel correlacional. La población censal fue de 120 efectivos. Para la recolección de información, se utilizó la técnica de la encuesta, empleando dos cuestionarios con escala de Likert, los cuales fueron validados por tres expertos, y la confiabilidad se evaluó mediante el alfa de Cronbach. Los resultados evidencian una relación significativa obteniendo un p-valor de 0.001 menor al 0.05 de error entre la comunicación interna y el desempeño laboral. Por tanto, se concluye que la comunicación interna y el desempeño laboral de los efectivos de la Policía Nacional del Distrito Gregorio Albarracín, se relacionan significativamente.
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    Relación entre la comunicación interna y la imagen corporativa del público interno de la Municipalidad Provincial de Tacna, año 2024
    (Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, 2025) Gonzales Cruz, Juan Luis; Acevedo Velazco, Chrístopher George
    El objetivo de esta investigación fue analizar la relación entre la comunicación interna y la imagen corporativa del público interno en la Municipalidad Provincial de Tacna, durante el año 2024. Se buscó determinar cómo las dimensiones descendente, ascendente y horizontal de la comunicación interna influyen en la percepción de la imagen corporativa. Se empleó una metodología de diseño no experimental, de tipo correlacional y transversal. La muestra estuvo conformada por 91 empleados de la institución, seleccionados mediante un muestreo probabilístico. Para la recolección de datos, se utilizaron cuestionarios validados y confiables, enfocados en las variables de comunicación interna e imagen corporativa. El análisis estadístico incluyó pruebas de normalidad y correlación de Spearman debido a la distribución no normal de los datos. En los resultados descriptivos, el 35.16% de los encuestados percibió la comunicación interna como regular, mientras que el 28.57% la calificó como alta. Respecto a la imagen corporativa, el 32.97% la evaluó en un nivel regular y el 18.68% en un nivel alto. Los coeficientes de correlación de Spearman evidenciaron relaciones positivas y de intensidad considerable entre la comunicación interna y la imagen corporativa (rs=,734; p=,000), la comunicación descendente (rs=,681; p=,000), la comunicación ascendente (rs=,592; p=,000) y la comunicación horizontal (rs=,635; p=,000). Se concluyó que existe una relación positiva y considerable entre la comunicación interna y la imagen corporativa, destacando la importancia de fortalecer la comunicación descendente, ascendente y horizontal para mejorar la percepción interna de la imagen corporativa.