La gestión del trámite documentario en la satisfacción laboral de los trabajadores del Gobierno Regional de Tacna, 2024
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Date
2024
Authors
Journal Title
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Volume Title
Publisher
Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
Abstract
El estudio consideró como objetivo principal determinar, cuál es la influencia de la gestión del trámite documentario en la satisfacción laboral de los trabajadores del Gobierno Regional de Tacna, en el año 2024, para lo cual consideró dentro del aspecto metodológico el tipo de investigación básica, con un diseño no experimental, con enfoque cuantitativa y de corte transversal, asimismo una población de 905 trabajadores y una muestra de estudio de 270. Obteniendo como resultado que el proceso de gestión del trámite documentario según la opinión de los encuestados se realiza de manera regular en un 67,8 %, por su parte respecto a la satisfacción laboral se tiene que el 80,4 % percibe como inadecuado dicha variable; asimismo un valor de Pseudo R cuadrado de Nagalkerke de 0,568 con una significancia de 0,000. Lo que permite concluir que, la gestión del trámite documentario influye significativamente en la satisfacción laboral de los trabajadores del Gobierno Regional de Tacna, en el año 2024, asimismo, la satisfacción laboral depende en un 56,8 % de la gestión del trámite documentario.
Description
Keywords
Gestión del trámite documentario, Satisfacción laboral, Trabajador de la administración pública